[kklarissa]

Купила в конце года сыну мобильный телефон Nokia X2, вроде все устраивало. Придя домой, обнаружила, что при фотосъемке на дисплее какие-то риски синего цвета проявляются, но подумала, что просто такое качество у телефона(хотя камера 5 Мп). Зайдя сегодня в магазин попросила показать такой же телефон и сравнить. Сравнение было не в мою пользу. С момента покупки телефона прошло 5 дней, но продавцы менять телефон не хотят, а посылают меня в ремонтный центр. Правы ли они? И что мне делать?

[AlexPilot]

Хоть качество снимков камерами мобильных не фонтан, но все-таки явных недостатков они иметь не должны.

Предъявите продавцу письменное требование из ст.18 ЗоЗПП на свой выбор.