[Константин82]

Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, как разрешить следующую ситуацию: в марте 2009 года я приобрёл телефон в кампании Связной. Через пару месяцев полетел динамик, мне его отремонтировали по гарантии, ещё через пару месяцев, телефон стал самостоятельно выключатся каждые 2-3 минуты. Обратился в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Сдал телефон в магазин. Ни ответа, ни привета. Обратился в суд с иском. Одновременно с этим кампания Связной вместо возврата денег самостоятельно отправили телефон на экспертизу в другой город. Эксперт на основании того, что зарядник не исправен, сделал вывод, что проверить телефон не имеется возможности. (при том, что исправный зарядник не взяли в магазине, сказав, что им нужны только комплектующие которые входили в комплект). На основании заключения эксперта суд в иске отказал. Обратился в магазин, чтобы вернули обратно мой телефон. На что получил ответ: забирайте его там, где сдавали на экспертизу. Но я не сдавал его на экспертизу. Написал заявление на имя директора получил аналогичный ответ. Написал повторное, что сдавали в магазин в г.Миасс, а экспертиза проводилась в г.Челябинске и получил повторно точно такой же ответ как и в первый раз. Позвонил эксперту и получил ответ, не Вы сдавали, не Вам и получать (ну это я и без него понимаю, т.к. никаких документов, что я сдавал им на экспертизу у меня нет, а есть только акт, что я сдал телефон в магазин на возврат денег). Теперь же меня ещё и обязывают оплатить экспертизу, которую я не просил проводить (мол Вы проиграли суд Вы и оплачивайте 5.4000 за экспертизу.) В отделе по защите прав покупателей лишь разводят руками. Получается, что и телефон они мне отдают и я же им ещё и заплатить должен за то, что они творят то, что хотят. С нетерпение жду ответ. Спасибо.

[тесто]

Обращайтесь в суд с иском к Связному об истребовании телефона
Статья 301. Истребование имущества из чужого незаконного владения

Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

[walera38]

Константин82, из Вашего сообщения не всё понятно. Мы не телепаты. Если в ходе судебного процесса было ходатайство о проведении экспертизы, и она показала отсутствие вины продавца либо изготовителя в возникновении недостатка, то Вы обязаны возместить расходы на проведение этой экспертизы. Не ясно только то, почему решение об этом не принято судом.

[Константин82]

Сообщение от тесто

Обращайтесь в суд с иском к Связному об истребовании телефона
Статья 301. Истребование имущества из чужого незаконного владения

Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

А право на возмещении морального вреда я имею?

[Константин82]

Сообщение от walera38

Константин82, из Вашего сообщения не всё понятно. Мы не телепаты. Если в ходе судебного процесса было ходатайство о проведении экспертизы, и она показала отсутствие вины продавца либо изготовителя в возникновении недостатка, то Вы обязаны возместить расходы на проведение этой экспертизы. Не ясно только то, почему решение об этом не принято судом.

Ходатайство о проведении экспертизы заявлял ответчик. А не я.

[walera38]

Сообщение от Константин82

Ходатайство о проведении экспертизы заявлял ответчик

Это я понял с самого начала.

[Alex_S]

Сообщение от Константин82

Эксперт на основании того, что зарядник не исправен, сделал вывод, что проверить телефон не имеется возможности.
На основании заключения эксперта суд в иске отказал.
..

Да уж, не чего сказать. Причина возникновения недостатка не определена, недостаток присутствует. Суд в иске отказал. Решение можете выложить? Что то странное творится.

[Константин82]

Решение выложить пока не могу. Т.к. просто нет под рукой.