[Kalach]

Добрый день! Требуется помощь!!!
После покупки кофты дома обнаружил брак, выраженный в деформации ткани в районе шеи сзади. При примерке в магазине не увидел его, так как кофта была со складками и помятостями,возникшими в процессе хранения. Когда пришёл в магазин поменять получил отказ, основанный на том, что я её дома гладил, а трикотажные изделия не гладят утюгом.Товарного и кассового чека нет, так как продавец сказала, что они на какой-то там вменёнке и чеки не дают. Цена вопроса 1800 рублей подскажите, что можно сделать?
Заранее благодарен.

[walera38]

Предъявляйте требование из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Отсутствие кассового чека не является основанием отказа в удовлетворении Вашего требования.
Если утюжка привела к возникновению недостатка, то продавец прав. Если нет, то он лукавит.