Ответить

 

Опции темы
Старый 12.04.2011, 08:34   #1
Данилова Ольга
Пользователь
 
Аватар для Данилова Ольга
 
Регистрация: 25.03.2009
Адрес: Россия / Ставропольский край / Невинномысск
Сообщений: 216
Благодарности: 89
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Виновного можно наказать?!......

Здравствуйте!
Следующая ситуация. В 2009 году нами был продан холодильник Атлант (минского производства).
В мае 2010 года потреб обратился с неисправностью, мы приняли в ремонт, отвезли в аторизованный СЦ, там АСЦ закачали фреон...холодильник заработал.
В июне 2010 года были перебои в работе, но АСЦ дал заключение об исправности холодильника и с нас еще содрал 200 рублей за проверку.
В июле 2010 года у холодильника сломался компресор, потреб обратился за расторжением договора купи - продажи. Мы холодильник направили опять в АСЦ чтобы выявить существенностью недостатка и просили акт о неремонтопригодности, однако нам отказали, сославшись на завод - изготовитель, что именно он отказывает в замене холодильника по причине отсутсвия существенного недостатка. Мы так и сказали потребу.
Был суд... потреб выиграл, потому что проведенная экспертиза в судебном процессе показала : поломки взаимосвязаны, являются единой причиной , производственным дефектом. Мы написали на завод письмо, завод и нам отказал в замене. Теперь мы в затруднении. Завод находится в Минске. Мы потеряли по суду с учетом стоимости экспертизы около 70 тысяч рублей. Вина АСЦ в некачественном первом ремонте и завода - изготовителя - на лицо! Как нам дальше поступить? Мы готовы бороться, чтобы защитить свои права.
Данная ситуация не зависила от нас напрямую. Был АСЦ который ремонтировал, давал заключения и связывался с заводом. Техника - гарантийная , и мы не имеем права это делать самостоятельно. Заранее благодарна.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.07.2011, 13:44   #2
тесто
Экс-модератор
 
Аватар для тесто
 
Регистрация: 16.03.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 4,160
Благодарности: 243
Поблагодарили 873 раз(а) в 821 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А что Вам мешает обратиться в суд Белоруссии?
__________________
Помощь в гражданских, семейных и трудовых спорах.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 20.07.2011, 19:33   #3
Данилова Ольга
Пользователь
 
Аватар для Данилова Ольга
 
Регистрация: 25.03.2009
Адрес: Россия / Ставропольский край / Невинномысск
Сообщений: 216
Благодарности: 89
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от тесто Посмотреть сообщение
А что Вам мешает обратиться в суд Белоруссии?

Затраты на поезки - очень весомые, а не посещение суда.... могут посчитать неуважением. Тем более что все переговоры с заводом велись через АСЦ и оценку поломки давали именно они.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе