[JULIA N.]

Заказали мебель 02 мая 2007 г. Оформили как договор купли-продажи по образцу (поставка мебели согласно Спецификации). Привезли с большой задержкой, и не все детали есть до сих пор (по договору пени за задержку 0,1% от суммы в день). Сборка мебели не закончена по настоящий момент, т. к. то детали не подходят по размеру, и их перепиливают, то сборщика нет, то один сборщик начинает переделывать за другим и т, д. На сборку отдельного договора нет, только в договоре купли-продажи ссылка на то, что доставка и сборка не входят в стоимость договора.
Уже почти шесть меяцев мы портим нервную систему и перешагиваем через доски, и что самое неприятное - был взят потребительский кредит, и договор с нашей стороны оплачен полностью, т. к. при 100% оплате была предоставлена скидка 25% (фирма, с которой заключен договор делает исключительно проекты и сборку, а детели изготавливаются на заводе в Москве).
Подскажите, пожалуйста - хотим вернуть свои деньги, и взыскать все неустойки (за просрочку, за невыполненные работы, фатические расходы, т. е. проценты за кредит, и моральный ущерб (сами понимаете, какие нервы потрачены!) -
на что можно рассчитывать данной ситуации?

[jurexp]

На все, что прописано Договором и ЗоЗПП. Субподрядчики и их проблемы Вас, по идее, интересовать не должны

[atatianaa]

Согласно ст. 457 ГК если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
В данном случае, лучше обратиться с письменной претензией с требованием отказаться от исполнения договора купли продажи с расчетом неустойки. А в случае не удовлетворения требования в добровольном порядке обратиться в суд.

п. 2 ст. 1 3ФЗЗПП убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
А Компенсация морального вреда ст. 15 ФЗ ОЗПП причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
а вина явно на лицо

[JULIA N.]

Большое спасибо, написали претезию, ждем ответа.