[Алексей_77]

Здравствуйте.

Проживаю в Самаре, собрался купить автомобиль, в Самаре таких авто в наличие не оказалось. Нашел нужное авто в Санкт-Петербурге. Созвонился с менеджером, договорились: они мне выставляют счет на предварительную оплату авто, в течение 2_х недель я забираю его. Счет выставили ( скинули мне на мыло ), я оплатил. Ни каких договоров или еще чего не заключали, все договоренности на словах по телефону.
Возникли трудности с дальнейшим выкупом авто. Позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, получил ответ, что действуем в рамках договоренности, предварительная оплата за авто будет возвращена в полном объеме, созвонимся для дальнейшей синхронизации действий. После этого человек пропал, телефон не берет, либо сбрасывает вызов.
Собственно вопросы: реально ли вернуть деньги? Если действовать через суд, я так понимаю, что заявление подается в суд по месту регистрации ответчика? Реально ли взыскать транспортные расходы, мое перемещение с ПМЖ до суда и обратно?

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Алексей_77, не прибегайте к крайним мерам, мне кажется вы попали просто на нерадивого менеджера, напишите претензию на имя руководителя, приложите копии документов, я думаю все на этом этапе решится. Компания, на первый взгляд абсолютно нормальная (по базам я посмотрела), свой сайт у них есть, попробуйте сначала через сайт к ним обратиться... наберите в поисковике "группа компаний Аксель"