[tranzer]

В общем ситуация такова! 2 года назад приходила квитанция об оплате телефона - в ней значилось, как тогда говорили, счет за интернет, международные звонки и абонентская плата. Оплатить никто не смог, поэтому в нашей коммунальной квартире нашли платежеспособного человека и удержали пенсию у него (документ имеется). Спустя эти 2 года приходит еще одна квитанция и утверждают, что та была за интернет и абонентскую плату только, а международные звонки здесь. Ну естественно я знаю и помню, что никто эти звонки не совершал, к тому же сейчас уже у нас новый номер телефона, поэтому потребовал распечатку квитанции от них, на что они ответили, что это было давно и отказали в итоге.
Хотелось бы знать - как действовать в этом случае? Я так понимаю стоит писать заявление на них в районный суд с прилагающими документами (документ об удержании пенсии, договор о новом телефоне) о запросе проверке этих звонков? На какую статью опираться в данной ситуации и возможно требование моральной компенсации в этом случае, и если да, то в каком размере?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от tranzer

о запросе проверке этих звонков?

надо писать в прокуратуру, равно как и на выставление счета и отказ в выдаче распечатки. Также можете пожаловаться в антимонопольную службу и Роскомнадзор