[ValdemarV]

Подскажите, пожалуйста, в решении такой ситуации.
11 марта 2011 заказана мебель в магазине СБС г. Ставрополь. По договору срок поставки установлен до 17 апреля 2011. В результате привезли мебель не полной комплектации и до сих пор один из модулей (мебель корпусная) - пенал (стоимость 10500 руб) не укомплектован. 6 июня написал претензию магазину, в которой потребовал произвести доукомплектацию мебели и выплатить неустойку. Расчет неустойки сотрудники магазина ведут не с даты поставки товара (17.04.2011 г.) а с 17.05.2011 г., ссылаясь на п.3 договора купли-продажи, в котором этот срок для целей статьи 23.1 ЗоЗПП переносится. Стоимость пени также рассчитывается только за недопоставленный модуль мебели, а не со всего заказа (хотя оплачивалось все полностью), правильно ли это?
1. В заказе мебель разбита на отдельные модули (мебель корпусная)

2. Еще один модуль доукоплектовали спустя 45 дней после первой доставки (можно ли требовать неустойку и за это нарушение), хотя в договоре прописан срок доукомплектации - 45 дней.

3. п. 3 договора изложен следующим образом: "Период передачи товара указанный на обороте является наиболее вероятным периодом времени, в течение которого Товар будет передан покупателю, с учетом графиков поставок и производства товара. Непередача товара в срок указанный на обороте возможна исключительно по причинам срыва графика производства и поставок, повреждения или гибели товара в ходе доставки, а так же по иным обстоятельствам, не зависящим от воли Продавца, в связи с чем срок передачи товара для целей ст. 23.1 ЗоЗПП определяется как: не позднее 30 дня с даты окончания периода передачи мебели, указанного на обороте настоящего договора..."

Ответьте, пожалуйста, правильно ли делается расчет магазином? Не является ли п. 3 договора нарушением ЗоЗПП?
Заранее благодарен.

[walera38]

Сообщение от ValdemarV

не с даты поставки товара (17.04.2011 г.) а с 17.05.2011 г., ссылаясь на п.3 договора

Думаю, тут только суд разрешит. Установленный срок передачи товара 17.04.2011г. я бы считал более правильным. Однако замудреное исчисление "не позднее 30 дня с даты окончания..." не противоречит, считаю, ст. 190 ГК.

Сообщение от ValdemarV

Стоимость пени также рассчитывается только за недопоставленный модуль мебели, а не со всего заказа (хотя оплачивалось все полностью), правильно ли это?

Не правильно. В соответствии с п. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП - от суммы предварительной оплаты товара.
Однако считаю, что такое нарушение является передачей некомплектного товара (ст. ст. 478, 480 ГК), а не просрочкой передачи товара (ст. 23.1 ЗоЗПП). Поэтому в этом случае Вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены или доукомплектования в разумный срок (п. 1 ст. 480 ГК). Какой срок Вы указали в претензии? При нарушении этого срока вправе требовать замены на комплектный товар или возврат денег (п. 2 ст. 480 ГК).
Хотя в принципе ничего не мешает Вам требовать пени по ст. 23.1 ЗоЗПП. В крайнем случае суд разберется.

[ValdemarV]

Спасибо за ответ. В претензии срок не указан. Сказали, что пеню будут считать по факту доукомплектации товара. На счет требования расчета пени от стоимости всего оплаченного товара - это правда? Мебель корпусная и в накладной все позиции по отдельной стоимости прописаны. Можно требовать расчета от всей стоимости товара (42 тыс)?

[walera38]

Сообщение от ValdemarV

Можно требовать расчета от всей стоимости товара (42 тыс)?

Вам стоит заново перечитать тему.

[Добрыня]

Некомплектность является частным случаем недостатка, поэтому неустойка составляет 1 % с момента предъявления претензии.

[walera38]

Сообщение от Добрыня

1 % с момента предъявления претензии

Но требования, за просрочку (ст. ст. 20-22 ЗоЗПП) удовлетворения которого установлена такая ответственность (ст. 23 ЗоЗПП), автором не предъявлялось.

[ValdemarV]

Сообщение от walera38

Но требования, за просрочку (ст. ст. 20-22 ЗоЗПП) удовлетворения которого установлена такая ответственность (ст. 23 ЗоЗПП), автором не предъявлялось.

Подскажите пожалуйста на основании чего можно потребовать неустойку 1% с магазина, и как правильно оформить такую претензию... В ЗоЗПП ничего не понял честно говоря...

[walera38]

Сообщение от ValdemarV

на основании чего можно потребовать неустойку 1%

Пока не вижу оснований (разве что притянутая за уши ст. 23.1 ЗоЗПП).
Предъявляйте требование доукомплектования с указанием срока, например, 7 дней (ст. 314 ГК). Затем при просрочке требование возврата денег или замены (п. 2 ст. 480 ГК). Затем при просрочке - суд, пени.