[Евгений Вячеславович]

Доброе время суток!
Очень нужен Ваш совет
компанией по оказанию Стоматологических услуг был заключен договор на изготовление и протезирование. Заказчик после оказания услуг написал претензию по качеству выполненных работ. Решением суда предписано исправить недостатки (сделка не расторгнута). Недостатки устранены, но заказчик опять не доволен!!!
Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор в данных условиях

[Erling]

Два варианта.
1. По соглашению сторон (п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса).
2. Обратившись в суд (п. 2 той же статьи).

Для обращения в суд потребны соответствующие основания, поименованные в законе.

[Евгений Вячеславович]

По соглашению сторон никак не получается урегулировать данный вопрос
Начальник требует, чтобы стоматологические услуги были выполнены еще раз, но нужно подготовить договор или еще чего-нибудь о том, что организация в последующем ответственности не несет.
Как это все оформить я не знаю. Подскажите, может есть какие-либо примеры по составлению такого рода "договоров"

[Erling]

Если в услуге будет косяк, то в любом случае фирма-исполнитель должна будет нести ответственность. Никакой договор ответственности избежать не поможет.

Но если клиент откровенно придирается ("а почему у меня зубы не полированные, а почему современные лекарства, я же мышьяк просил..."), то можете заключить с ним договор возмездного оказания услуг, описав в нём оказываемые услуги таким образом, чтобы клиент впоследствии не мог ссылаться на то, что рассчитывал на что-то иное.

[DivinA]

Сообщение от Евгений Вячеславович

Доброе время суток!
Очень нужен Ваш совет
компанией по оказанию Стоматологических услуг был заключен договор на изготовление и протезирование. Заказчик после оказания услуг написал претензию по качеству выполненных работ. Решением суда предписано исправить недостатки (сделка не расторгнута). Недостатки устранены, но заказчик опять не доволен!!!
Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор в данных условиях

Скажите, а недостатки устранены именно таким образом, каким предписал суд?
Я так понимаю, что именно в суде были установлены те недостатки, которые исполнитель должен был устранить? Если это так и именно эти недостатки устранены, то заказчик не прав.
Передавайте результат работы с актом ВР на подпись и закрывайте сделку.

[Erling]

DivinA, насколько я понял, исполнитель недостатки устранил ("Недостатки устранены, но заказчик опять не доволен!!!"), но у клиента, типа, другой зуб разболелся, и исполнитель, будучи готовым этот зуб излечить, хочет огородить себя от недовольства клиента ("Начальник требует, чтобы стоматологические услуги были выполнены еще раз, но нужно подготовить договор или еще чего-нибудь о том, что организация в последующем ответственности не несет").

[Евгений Вячеславович]

Недостатки были устранены именно таким образом, каким предписал суд
Все началось с того, что Заказчику были сделаны импланты верхней и нижней челюсти. Так как зубы не "родные" человек испытывает неудобство.
Заказчик просто сам снял импланты нижние челюсти (в нарушение рекомендаций стоматолога), соответственно имплаты пришли в негодность из-за неправильного использования. И он опять подал в суд. В аппеляции дело оставлено без изменений.
Поэтому начальник хочет, чтобы услуги стоматологом были оказаны еще раз.
Но не факт, что заказчика устроит новое исполнение работы!!!

[DivinA]

Сообщение от Erling

DivinA, насколько я понял, исполнитель недостатки устранил ("Недостатки устранены, но заказчик опять не доволен!!!"), но у клиента, типа, другой зуб разболелся, и исполнитель, будучи готовым этот зуб излечить, хочет огородить себя от недовольства клиента ("Начальник требует, чтобы стоматологические услуги были выполнены еще раз, но нужно подготовить договор или еще чего-нибудь о том, что организация в последующем ответственности не несет").

Вот когда вопросы таким образом скомкано задают и получается. Как "сам допоймёшь" - такой и совет дашь

Евгений Вячеславович, Вы чего хотите сейчас от форумчан:
- чтоб Вам подсказали как расторгнуть договор?
- чтоб Вам подсказали какой такой новый договор составить с этим же заказчиком, чтоб он больше не мог предъявить своих претензий?

[DivinA]

Сообщение от Евгений Вячеславович

Недостатки были устранены именно таким образом, каким предписал суд

Для меня лично, если бы я была юристом Вашей организации, этого бы хватило, чтоб "послать" такого заказчика далеко и навсегда

но, если

Сообщение от Евгений Вячеславович

Поэтому начальник хочет, чтобы услуги стоматологом были оказаны еще раз.

тут два вариант: опять же бесплатное оказание услуг в рамках первого договора (как устранение недостатков) либо новый договор с новыми условиями.

[Erling]

DivinA, сурово, но справедливо Я разделяю ваше желание услышать чёткие вопросы.