[mike2005]

Добрый день.
Подскаждите если ли подобная практика решения споров.
Я приобрел полис выезжающих за рубеж страхования для всей семьи в т.к. и ребенка(на себя по бизнес-классу, ребенку обычная).
С ребенком произошел несчастный случай (ударился головой), о чем заявили в страховую и нас направили в госпиталь, естественно что там по русски, тем более по анг небельмеса. Мы позвонили переводчику и он нам помог.
По возвращению мы предъявили в страховую лекарства и услуги перевода. Последнее(услуги перевода) страховая отказывается возмещатть, ссылаясь на то что в договоре это не прописана и страховка это не покрывает.
Как бодаться? Помогите претензию.
Формально она вроде права, но оказывая услугу (направляя на лечения) должна же вроде озадачиться переводом.