[rostislav_doronin]

Подскажите пожалуйуста. Обратились к фирме по оказанию услуг по приобритению недвижимости - квартира. В договоре указали что они помогут купить двухкомнатную квартиру, в итоге помогли оформить ипотеку а квартиру мы нашли сами - однокомнатную (были вынуждены так как ипотеки хватило на однокомнатную). С фирмой в итоге не рассчитались и они подали в суд (предоставили договор как доказательство и все) Незнаем что просить во встречном иске: расторжение договора + компенсацию морального вреда или что то другое?

[rybin_av]

Сообщение от rostislav_doronin

Подскажите пожалуйуста. Обратились к фирме по оказанию услуг по приобритению недвижимости - квартира. В договоре указали что они помогут купить двухкомнатную квартиру, в итоге помогли оформить ипотеку а квартиру мы нашли сами - однокомнатную (были вынуждены так как ипотеки хватило на однокомнатную). С фирмой в итоге не рассчитались и они подали в суд (предоставили договор как доказательство и все) Незнаем что просить во встречном иске: расторжение договора + компенсацию морального вреда или что то другое?

В силу ст. 309 ГК РФ обязтельства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.
В Вашем случае обязательство не исполнено (была услуга по содействию в покупке 2-х ком. кв., а фактически оказана услуга по оформлению ипотеки).
Ввиду того, что, как я понял, Вы заключали договор как физ. лицо (гражданин) и не в связи с предпринимательскими целями, то на Ваш договор распространяются нормы закона РФ О защите прав потребителя, в частности правила абз. 7 и 8 п. 1 ст. 29 закона:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 15 закона потребитель вправе требовать компенсации морального вреда при нарушении его прав.
Т.о. в Вашем случае мы имеем неисполненное обязательство (либо исполненное с существенными нарушениями) по оказанию услуги. В этой связи Вы вправе отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Поэтому можно было бы во встречном иске заявить о признании договора прекращенным в связи с существенным нарушением его условий, а также взыскании с ответчика убытков и суммы компенсации морального вреда.

[rostislav_doronin]

Спасибо большое вам за подсказку ваше направление мне очень помогло, только начал разбираться и обнаружил что по закону наверное нужно просить расторгнуть договор или всетаки прекратить? Уточните пожалуйста все таки что просить полагаю это принципиально ведь суд не может выйти за рамки исковых требований.

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от rostislav_doronin

Подскажите пожалуйуста. Обратились к фирме по оказанию услуг по приобритению недвижимости - квартира. В договоре указали что они помогут купить двухкомнатную квартиру, в итоге помогли оформить ипотеку а квартиру мы нашли сами - однокомнатную (были вынуждены так как ипотеки хватило на однокомнатную). С фирмой в итоге не рассчитались и они подали в суд (предоставили договор как доказательство и все) Незнаем что просить во встречном иске: расторжение договора + компенсацию морального вреда или что то другое?

я не вижу смысла во встречном иске...
по сути получается, что квартиру они вам не нашли, но ипотеку оформили - вы по умолчанию с этим согласились, но перед тем как соглашаться и все-таки частично пользоваться услугами (за частичное пользование вы платить не хотите и почему-то еще желаете получить компенсацию морального вреда...), по хорошему надо было составить доп. соглашение к договору об изменении обязанностей риелторской конторы и уменьшении стоимости услуг. По сути, в суде сейчас и будет решаться этот вопрос.

[petrowast]

Сообщение от Katty-2009

по хорошему надо было составить доп. соглашение к договору об изменении обязанностей риелторской конторы и уменьшении стоимости услуг.

rostislav_doronin, не подписывайте ни каких доп.соглашений с данной фирмой. Вы поручили исполнителю оказать содействие в приобретении квартиры. Однако исполнитель свою обязанность по договору не исполнил, но оказал Вам содействие в заключении договора обеспеченного ипотекой, то есть оказал услугу не согласованную договором. Основания для оплаты отсутствуют.

[nata_kost1]

rostislav_doronin, в связи с ненадлежащим исполнением риэлтором обязательств по Договору у Вас отсутствует обязанность по оплате услуги, которую Вам фактически не оказали (двухкомнатную квартиру при помощи риэлтора Вы не купили). Вам оказана услуга, которую Вы письменно с риэлтором не согласовывали. Одного договора, в качестве доказательства того, что они Вам услугу (еще и несогласованную с Вами) оказали, а Вы её стоимость не оплатили, не достаточно. У риэлтора есть какие-либо акты или иные доки, подписанные с Вашей стороны, свидетельствующие о том, что они Вам услугу оказали, а Вы приняли оказанную услугу? Если никаких доков, подписанных с Вашей стороны нет, то в суде Вам бояться не чего.

А зачем Вам расторгать или прекращать договор в судебном порядке? Согласна с Katty-2009

Сообщение от Katty-2009

я не вижу смысла во встречном иске...

[rostislav_doronin]

Если говорить про сам договор то там много недочетов, например я не имею право обратится в другую компанию за услугой или там что если выполню работу сам то обязан все равно оплатить ее сто процентов, короче есть мысль о признании этих положений недействительными как не соответсвующим законодательству и ухудшающим положение потребителей. В суде сейчас выресовывается картина и мы не отрицаем - что риелторы собранные мною документы отнесли в банк для экспрес кредита - то есть банк дал добро, далее я забрал в банке эти документы и собрал сам недостающие документы (полный пакет) и взял кредит на квартиру которую сам нашел. То есть это единственная работа (экспрес кредит)которую объективно они могут доказать, но судья говорит что ипотека возникла на однокомнатную квартиру а не двухкомнатную, какое решение примет я не знаю. Что касается предмета договора то там написано: подбор двух комнатной квартиры, оформление ипотеки, сопровождение сделки. Но риелторы на словах говорят что не написано оформление ипотеки именно чего то и на это ссылаются что якобы помогли. Ни каких актов выполненных работ нет, я говорю в суде что они долгое время не брали трубку телефона и мне пришлось все делать самому и ссылаюсь на закон о защите прав потребителей. Вот так вот.

[nata_kost1]

Сообщение от rostislav_doronin

короче есть мысль о признании этих положений недействительными как не соответсвующим законодательству и ухудшающим положение потребителей.

правильная мысль

Сообщение от rostislav_doronin

В суде сейчас выресовывается картина и мы не отрицаем - что риелторы собранные мною документы отнесли в банк для экспрес кредита - то есть банк дал добро, далее я забрал в банке эти документы и собрал сам недостающие документы (полный пакет) и взял кредит на квартиру которую сам нашел. То есть это единственная работа (экспрес кредит)которую объективно они могут доказать. Ни каких актов выполненных работ нет

Чем они могут доказать? Если никаких актов оказанных услуг Вами не подписано, то и услуги ими не оказаны, в том числе и по экспресс-кредиту.

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от rostislav_doronin

риелторы собранные мною документы отнесли в банк для экспрес кредита - то есть банк дал добро, далее я забрал в банке эти документы и собрал сам недостающие документы (полный пакет) и взял кредит на квартиру которую сам нашел. То есть это единственная работа (экспрес кредит)которую объективно они могут доказать,

вам самому не дойти до банка было? о каком оформлении ипотеки идет речь? получается, что риелторы ничего не собирали, а выполнили лишь курьерскую функцию, отвезя ваши документы в банк.
вот и настаивайте на этом в суде, оплатив при этом не оформление ипотеки, а услуги курьера

[rostislav_doronin]

Большое спасибо за направление мысли. Но по общему правилу истец должен доказать свои исковые требования а тут он не ставит вопрос о курьерских услугах то есть получается мы должны как то оценить эту работу или нет