[Strahovatel]

Добрый день, уважаемые форумчане.

Ситуация у меня следующая:
В марте меся це один мой знакомый здавал задом на ГАЗЕЛЕ и сломал мне зеркало.
Обратился в свою СК и получил выплату по прямому возмещению убытков.

13 ноября этого года моя сестра попала в ДТП, в нее на повороте (ехала по главной) (на гололеде) въехал тот же товарищь, что и в меня. (обалдел когда узнал).
Ее машину развернуло и она ударилась в отбойник на дороге.

Вызвали ГАИ, все оформили, подоли 15 ноября заявление в свою СК.
Машина сама не едет о чем сообщили в СК и написали в заявлении, что бы осмотрели по адресу.
В СК сразу стали говорить, что это какая-то непонятная авария, так как виновник тот-же, что и у меня в тот раз был.
Две с половиной недели мы названивали в СК с просьбой осмотреть машину, отвечали, что времени сейчас нет.
Обратились к независимым оценщикам, те осмотрели, составили оценку (сказали, что теперь можно машину делать) и мы машину продали в разбитом состоянии так как покупатель уже был, видать мастер по малярно кузовным работам.
13 декабря 2011 года принесли в СК оценку, написали заявление, что бы они эту оценку приложили к материалам дела.
Через пол часа сестре позвонили со СК и сказали, что приедут завтра на осмотр, на что им ответили, что машину продали уже так как прождали их больше двух недель.
В тот же день, нам выдали отказ в выплате ссылаясь на то, что по закону страхователь обязан предоставить ТС для осмотра, а так как этого сделано не было, то они не имеют правомерных оснований, для произведения выплаты и они рекомендуют нам обратиться в страховую компанию виновника.

В итоге я с поругался (сильно) с начальником их центра урегулирования.

Получили отказ и написали заявление, чтобы отдали нам оригиналы документов (заявление, постановление, оценку, справку 748 и т.д).
Прошло уже 13 дней а документы нам так и не отдали. То они у начальника, а его нет, в другой раз приехали, начальник говорит, что у безопасника и он там что-то проверяет. Вообщем не отдают и все. Предполагаю, что из принципа время тянут.

Подскажите что делать в данной ситуации?
Правомерно ли отказали нам в выплате?
Как забрать документы?
Что делать дальше?

[Юрий-73]

Сообщение от Strahovatel

Получили отказ и написали заявление, чтобы отдали нам оригиналы документов (заявление, постановление, оценку, справку 748 и т.д).

Копии сообразили себе оставить ?

[Ostaplip]

Идете в ГИБДД, берете копию Справки 748, постановления. Рисуете Исковое в суд, где в просительной части указывает "истребовать из СК "ЩЩЩ" материалы выплатного дела по факту ДТП 00.00.2011 г." Цену иска ставьте либо по оценке (с указанием того, что оригинал отчета находится в страховой), либо (если не помните) примерную, а в процессе уточните ее, когда придут материалы со страховой. Если оценку оплачивали вы, то можете спокойно попросить у оценщика сделать копию отчета (у многих она хранится в компьютере). Ваше дело не безнадежно, суд на вашей стороне. Удачи.

[Strahovatel]

Сообщение от Юрий-73

Копии сообразили себе оставить ?

Да в том-то и дело, что копии себе не оставил.
Теперь грамотный в этой области, все советую копии делать.

[Strahovatel]

Сообщение от Ostaplip

Идете в ГИБДД, берете копию Справки 748, постановления.

А это обязательно?
Если суд истребует эти документы со страховой, то там ведь все будет.
Я реально с начальником их центра урегулирования сильно поругался, чуть не дал ему в челюсть.
Он теперь палки в колеса вставляет.
Предполагю, что и половину документов пожет куда-нибудь замылить, типа (заявление о том, что ТС не на ходу и что сестра просит осмотреть его по адресу где оно стоит или еще что-нибудь).

[Ostaplip]

Можете конечно попробовать, но не факт, что без этих двух документов у вас примут исковое заявление. Не знаю как у вас, у нас в городе эти документы в ГИБДД дают без проблем в течении 3-х минут.

[slavv-2111]

Получить новые труда для Вас не составит! обратитесь в ГАИ!