[Motylek]

Уважаемые коллеги,помогите разобраться .
Требование Оператора связи о возникшей задолженности за предоставление междугородных телефонных соединений за период с 01.01.2009г по 31.10.2011г.
Данная ситуация возникла по причине того, что Оператор за весь указанный период не информировал о имеющейся задолженности, не предъявлял соответствующих документов для оплаты, и соответственно счетов на оплату, актов оказанных услуг и счетов-фактур в адрес Абонента не поступало.
За весь этот период Абоненту предъявлялись счета на оплату за местные и внутризоновые телефонные соединения и услуги интернета. Соответственно Абонент считал, что в данных счетах содержиться вся информация за потребленные услуги. Данные услуги Абонентом были оплачены в соответствующие сроки на основании договора.
Взаимоотношения Оператора и Абонента за весь период сотрудничества подтверждены актами сверок на дату 30.09.2011г. Задолженность за организацией не числиться.
Помимо договора с Оператором, Абонент заключил договор с Оператором 2. Оператор 2 оказывал услуги связи (трафик) междугородных соединений с использованием соответствующего кода.
О том, что существует задолженность перед Оператором Абонент не знал и весь период сотрудничества проблем с междугородными соединениями у него не возникало. В настоящее время Оператор предъявляет задолженность за весь этот период в виде счетов-фактур от 31.12.2011г. Эти документы поступили в Абоненту 12.01.2012г со сроком оплаты до 20.01.2012г. Объяснения причины не предоставления документов и не информирования со стороны Оператора отсутствуют.
Как решить вопрос с наименьшими потерями для Абонента в законном порядке?
В течении какого времени после оказания услуги Оператор может выставить счет? Стребовать задолжненность имеют права в течении трех лет, а для выставления счета существуют ли ограничения в сроках?
На каком основании?
По договору: «Счет выставляется Оператором связи до 5-го (пятого) числа месяца, следующего за расчетным периодом.Расчетным периодом является один календарный месяц,в котором были оказаны услуги связи.»
Какую ответственность несет Оператор за не своевременное выставление счета?

Вправе ли Абонент отказаться от оплаты на основании п.144 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», так как Абонент не был своевременно проинформированы об оказанной услуге?

В нашем случае акты сверки были своевременно подписаны обеими сторонами.
Какую юридическую силу несут акты сверки если сторонам придется отстаивать свои интересы в суде?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Motylek

Какую ответственность несет Оператор за не своевременное выставление счета?

читайте договор

Сообщение от Motylek

Какую юридическую силу несут акты сверки если сторонам придется отстаивать свои интересы в суде?

силу доказательства

[walera38]

Сообщение от Motylek

на основании п.144 «Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи»

Думаю, на п. п. 116, 144 Правил Вам и следует ссылаться.

[Motylek]

Спасибо за ответ,
хотелось бы еще ваше мнение на эту тему