[byte.2000]

Всем привет, я работаю в фирме по продаже автозапчастей, у нас в продаже имеються электрические,электронные запчасти (моторчик стеклоочестителя,моторчик стеклоподъемника,реле накала, датчики управления,и тд и тп)у нас возник спор являються ли эти приборы сложно бытовыми? (при условии что все товары надлежащего качества)
если ссылаться на "Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81" то нет. А как на самом деле?

[walera38]

Если вопрос поставлен в разрезе возможного обмена потребителем такого товара по основаниям ст. 25 ЗоЗПП, как товара надлежащего качества, не подошедшего по форме, размерам, габаритам, комплектации, то применительно к автозапчастям право на обмен у потребителя имеется в течение 14 дней после покупки не бывшего в употреблении товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, пломб и т.д. и только в отношении запчастей, не являющихся номерными агрегатами.

[byte.2000]

скажите а как тогда быть, если покупатель приносит (реле накала, катушка зажигания) у нее нет видимых причин установки а он может ее акуратно поставил проверил и несет в магазин обратно , а у него проблема с электрикой и я немогу сказать рабочая она или нет

[ПЭтребитель]

Сообщение от walera38

...применительно к автозапчастям право на обмен у потребителя имеется...

электрические,электронные запчасти (моторчик стеклоочестителя,моторчик стеклоподъемника,реле накала, датчики управления

Чем не электробытовые приборы?

[byte.2000]

и поподают ли все выше перчисленные запчасти под

Сообщение от walera38

и только в отношении номерных агрегатов к автомобилям.

[walera38]

ПЭтребитель, не думаю, что указанные товары могут работать отдельно от автомобиля, являются комплектующими изделиями для него, посему не вижу их в п. 11 Перечня.
byte.2000, мое мнение, требовать обмена указанного Вами товара потребитель вправе. Имейте в виду - обмена, а не возврата денег (ст. 25 ЗоЗПП). И лишь в отсутствие необходимого для обмена товара потребитель вправе требовать денег.

[byte.2000]

а как тогда их проверять? вдруг он их сломал

[Иван Цветков]

экспертиза, если подтвердиться взыщите стоимость.

[ПЭтребитель]

Сообщение от walera38

...не думаю, что указанные товары могут работать отдельно от автомобиля, являются комплектующими изделиями для него, посему не вижу их в п. 11 Перечня....

Спасибо, переубедили!