[Kate Lisa]

Ситуация такая,женщина закала у одной фирмы дорогую дизайнерскую раковину,эта раковина была направлена через Экспедиторскую компанию. Раковина пришла отколотая,НО коробка была без повреждений. Написали претензию к Экспедиторам,на что они ответили что, по договору публичной оферты не производят сверку груза, а также не проверяют содержимое на наличие явных или скрытых дефектов, и не несет ответственности за выявившееся в процессе транспортировки груза несоответствия, в том числе за внутри тарную недостачу при целостности наружной упаковки. Нужно написать иск,помогите со статьями,статей нашла много,нужно самые основные и обоснованием ибо работаю всего второй месяц!

[Добрыня]

Бремя доказывания причин недостатка распределяется в соответствии со ст. 18 п. 6 закона "О защите прав потребителей". Иск может быть предъявлен одним из супругов либо требование долга может быть передано другому лицу, в этом случае первоначальный покупатель должен будет выступить в суде в качестве свидетеля.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Kate Lisa

нашла много,нужно самые основные и обоснованием

Простите за нескромный вопрос - а свои мысли есть? Может выложите, а мы покритикуем?

[MegAres]

При покупке образец или сам товар непосредственно видели(или же все было по буклетам, сайтам)? У экспедиторской фирмы подписывали акт получения товара?

Если нет - статья 26, дистанционный способ продажи - возможно отказаться от товара до получения товара, а после получения - в течении 7 дней.