![]() |
#1 |
Пользователь
![]() Регистрация: 03.02.2009
Адрес: / /
Сообщений: 215
Благодарности: 20
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Подскажите пожалуйста, уважаемые форумчане. Такая ситуация: в претензии потребитель попросил уведомить его о дате, месте и времени проведения независимой экспертизы некачественного товара. В ответ магазин ему сообщил, что экспертиза будет проходит в другом городе, например в Москве или Воронеже. Вопрос, как быть потребителю, ведь не поедет он на экспертизу, допусти телефона, из например Белгородской области в Москву, Воронеж, Брянск?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#2 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
это проблемы потребителя
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#3 |
Пользователь
![]() Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129
раз(а) в 129 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Экспертиза должна быть проведена в том регионе, городе или области, в котором находится товар.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#4 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237
раз(а) в 233 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Да что Вы говорите? Новость. Вас бы в законодатели, законы писать. Если бы Вы добавили после слов "область" еще и слово "в стране", то это было бы правильней.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#5 |
Пользователь
![]() Регистрация: 03.02.2009
Адрес: / /
Сообщений: 215
Благодарности: 20
Поблагодарили 7
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
В нашем городе есть экспертные организации, но продавец направляет в свои сервисные центры и экспертные организации по месту нахождения основного предприятия. У нас в основном филиалы. Правильно ли это?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#6 | ||
Пользователь
![]() Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129
раз(а) в 129 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Если экспертиза может быть произведена в месте нахождения товара, то производить доставку товара в другой город необходимости нет.
Приказом МАП РФ № 160 разъяснено, что: Цитата:
Цитата:
|
||
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#7 |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 26.11.2011
Сообщений: 379
Благодарности: 17
Поблагодарили 80
раз(а) в 80 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
если потребитель заявил о желании присутствовать на экспертизе, а продавец заявил, что она в другом месте чем пребывает потребитель, то обычно я игнорирую такую экспертизу и по истечении срока претензии (7или10 дней в зависимости от требования) просто иду в суд и там требую НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу... а не экспертизу продавцом... в таком случае продавец не сможет что-либо сделать с товаром по своему намерению...
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#8 |
Пользователь
![]() Регистрация: 30.07.2012
Сообщений: 68
Благодарности: 0
Поблагодарили 11
раз(а) в 11 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Ну так ведь не 7. Если замена товара то 20 дней.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#9 |
Пользователь
![]() Регистрация: 27.03.2009
Адрес: Россия / Воронежская обл. / Воронеж
Сообщений: 129
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
Господа, честно говоря, так и не понятно, если в городе есть авторизованный СЦ, но вот продавец говорит - ах вы хотите на экспертизе присутствовать? ну так-и приезжайте в Москву, поприсутствуете.... все же стоит ли требовать проведения экспертизы в АСЦ в нашем городе? Не смогла сделать вывод из представленных выше статей((( Или мозг устал, или еще что... Разжуйте, плиз)))
И еще, по претензии - возврат товара - требование. Значит, если продавец проводит экспертизу, то в течение 10 дней обязан уложиться и с экспертизой, и с удовлетворением претензии или отказом, так? Т.е. здесь о 20 днях речи быть не может? |
В Минюст Цитата Спасибо |
![]() |
#10 |
Супермодератор
![]() Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
![]()
1. Стоит.
2. Обязан. Не может. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях