[алина13]

уважаемые Коллеги, у меня сегодня прям шквал звонков- сотовики втихаря в очередной раз поменяли цены на действующих тарифах...
а я сегодня весь день не в офисе, всех отправляла перезвонить завтра, и инфу только сейчас стала искать уже дома....
не успеваю ниего найти!!! помогите, кто знает раз и навсегда выяснить правомерность изменения цен на сотовую связь в одностороннем порядке

сама считаю, что должны предупреждать хотя бы по смс заранее как это делал раньше мегафон и как до сих пор делают например ростелеков=в текущей платежке пишут предупреждение о повышении цен со след.месяца-абонент платит по ней и уже никак не отвертеться что не уведомлен == это я к тому, что при надлежащем оповещении о повышении цен в тарифе абонент смог бы отказаться от тарифа, а они (сотовики) сделали втихую и после обеда люди, проговорив с утра многие обнаружили отсутствие денег на телефонах к обеду...
а сотовики ссылаются на свои сайты типа там проинформировали, но не все ведь у нас и интернет имеют и умеют им пользоваться , поэтому считаю это ненадлежащим уведомлением а вот ссылки на закон найти не могу...
в зпп ничего нет.... вроде нет, или может уже туплю с усталости...
может постановления роспотребнадзора роскомсвязи фаса вс или васи были?

[Владимиррр]

Сообщение от алина13

в зпп ничего нет.... вроде нет, или может уже туплю с усталости...

Посмотрите ст.33;37.

[алина13]

[QUOTE="Владимиррр;1028115"]Посмотрите ст.33;37.[/QUOTE по моему не совсем подходит
может 10-я?

[Владимиррр]

И 10 так же косвенно. Тут скорее о недопустимости изменения договора в одностороннем порядке смотреть в ГК

[Добрыня]

Согласно ст. 28 закона "О связи" тарифы на оказываемые услуги устанавливаются операторами связи самостоятельно. Поэтому изменение цены является правомерным. Такой позиции, в частности, придерживается Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ВС.

[Владимиррр]

Сообщение от Добрыня

Согласно ст. 28 закона "О связи" тарифы на оказываемые услуги устанавливаются операторами связи самостоятельно.

Кто бы спорил, только договорные отношение на уже установленные ранее тарифы не подлежат пересмотру в одностороннем порядке

[walera38]

К сожалению, Добрыня прав.
Мое же мнение, уведомление в средствах массовой информации не может быть надлежащим. Надлежащим должно быть признано уведомление, которое абонент мог или должен был получить.
Это может быть, например, почтовое отправление на указанный в договоре адрес, SMS на телефон или иной вид связи, указанный в договоре. Такое уведомление было бы надлежащим вне зависимости от его получения абонентом.
Я, например, на сайт своего оператора захожу раз в полгода. А Вы?

[Владимиррр]

Сообщение от walera38

А Вы?

Я чаще, как только почувствую, что денежки ускорили своё отбытие в неизвестном направлении, захожу на сайт оператора и на свой номер и уже без удивления вижу, что добавлена как я то платная услуга без моего ведома или несколько раз изменяли тариф. Я не спорю(себе дороже), просто отключаю услуги и выбираю приемлемый для меня тарифный план и перехожу на него. Все операторы грешат этим и таким образом напрямую воруют деньги пользователей.

[Добрыня]

Сообщение от Владимиррр

Кто бы спорил, только договорные отношение на уже установленные ранее тарифы не подлежат пересмотру в одностороннем порядке

Правило ст. 28 закона "О связи" распространяется на любые отношения. Данное правило эквивалентно тексту договора о том, что оператор вправе вводить новые тарифы по своему усмотрению.

[Владимиррр]

Сообщение от Добрыня

о том, что оператор вправе вводить новые тарифы по своему усмотрению.

А выводить?