[Королева Т]

Господа юристы, подскажите пожалуйста кто знает, является ли недостатком обуви, при котором можно обратиться к 18 статье закона ОЗПП если в течении гарантийного срока стерлись или потерялись набойки. При чем продавец уведомил в письменной форме, что гарантия на набойки и фурнитуру не распространяется? Просто не очень понятно мне: с одной стороны мы все привыкли что набойки мы меняем всегда, сами и за свои деньги, но как это по закону?

[алимама]

Сообщение от Королева Т

если в течении гарантийного срока стерлись или потерялись набойки.

Сообщение от Королева Т

гарантия на набойки и фурнитуру не распространяется

ЭТО УВЫ ТАК

[walera38]

Полагаю, Вам в помощь нормы п. 6 ст. 18, п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, согласно которым в том случае, если гарантийный срок на набойки не установлен, Вы вправе в разумный срок, но не более 2 лет после покупки, требовать ремонт, замену или возврат денег за обувь при условии, что сами докажете наличие производственного дефекта.
Например, набойки изготовлены из бумаги вместо кожи или резины, из недоброкачественной кожи, не выдержана технология или т.п.
Но если они истерлись в результате естественного износа, шансов нет.

[Владимиррр]

Сообщение от Королева Т

можно обратиться к 18 статье закона ОЗПП если в течении гарантийного срока стерлись или потерялись набойки.

Можно, потому что насколько сам покупаю обувь знаю, продавец обычно говорит или пишет на чеке - гарантия 30 дней и все. Отдельно на набойки гарантию не устанавливает, а потом при обращении потребителя мотивирует, что это комплектующие/составные части товара и на них нет гарантии. Дудки.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
3. ...
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

[Королева Т]

Я поняла, если указано продавцом, что гарантия не распространяется, значит ловить нечего, а если нет, то действует гарантия как на основное изделие. Тогда можно и побороться.

walera38, а почему естественный износ всегда короче чем сезон на обувь? Это обман какой-то.

[walera38]

Королева Т, ловить есть чего. Стоит только перечитать посты N 3, 4 и указанные в них нормы закона.