[Лина191]

Доброго дня! По запросу о детализации вызовов на домашний телефон, мне была выдана только исходящая информация. По входящей- было отказано, мотивируя тем, что данную информацию имеют право получить, только по запросу, правомочные органы. Так ли это?
Кроме того, при заказе детализации- не было указанно, что информация только о исходящих вызовах.
Спасибо.

[KFHBCRFVF]

Сообщение от Лина191

По входящей- было отказано, мотивируя тем, что данную информацию имеют право получить, только по запросу, правомочные органы. Так ли это?

у меня была такая же пмроблема, обжаловала в суде как непредоставление ПОЛНОЙ информации об услуге -см. закон о защите прав потребителей

[Лина191]

Сообщение от KFHBCRFVF

у меня была такая же пмроблема, обжаловала в суде как непредоставление ПОЛНОЙ информации об услуге -см. закон о защите прав потребителей

Спасибо! Не подскажете статью ЗЗПП?
(подобное ограничение-с точки зрения потребителя- бред! как же тогда предоставление услуги АОН на телефоне, которая у нас подключена?)

[walera38]

Ст. 10, 12 ЗоЗПП, п. 116 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.

[Лина191]

Решение суда по подобному вопросу.