[Darvino]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по следующей ситуации:
Сам нахожусь в Омске в июне этого года я, как физлицо обратился в организацию, которая находится в Москве, занимающуюся продажей запчастей для строительной техники с целью покупки запчасти. Общался с менеджером("М"), до этого покупал у них через организацию, проблем не было. "М" сказал, что нужную деталь они смогут продать со сроком поставки 16 рабочих дней. Попросил заключить договор купли-продажи. Составили договор со спецификацией, с указанием запчасти, сроков поставки.
Далее "М" для ускорения оплаты предложил перевести деньги через сбербанк онлайн на карт\с который он даст, а он внесет в кассу предприятия и сразу закажут товар за границей. так и сделали.
Сначала все было нормально, товар почти вовремя привезли(задержка 3дня от сроков указанных в договоре). Но по приходу оказалось что запчасть не соответствует заказанной, вообщем китайская подделка, которая нето что по техническим характеристикам, даже внешне отличается от того, что заказывали. Позвонил в организацию, "М" оказался в отпуске, пообщался с Директором("Д"), тот говорит, присылай, сделаем возврат. Отправил назад к ним, где-то через пару дней звонит менеджер и говорит что "мы сделаем возврат за вычетом наших потерь", на это я написал претензию на организацию, в которой требовал возврата денег. Был получен ответ на претензию от "Д" там говорилось "что "М" деньги в кассу предприятия не внес, соответственно никаких обязательств по данному договору у организации не возникает".
Есть записи телефонных разговоров с "М" где он говорит, что передавал деньги наличкой директору и якобы у него даже имеются доказательство этого, но пока ничего предоставлено не было. Также он говорит что денег у него нет, и вопрос возврата решается через директора.
По истечению двух с половиной месяцев со дня написания претензии была возвращена половина суммы, по остальной части "Д" говорит что решайте с "М", а "М" говорит что вернет только после того, как либо вернет товар, либо реализует (товар отвратительного качества и ни на какую технику не подойдет).

Сходил написал заявление в полицию о мошенничестве, приложив договор, претензию, ответ на нее.
участковый опросил, затем посовещавшись с начальством сказал, что будет отказ в возбуждении и максимум что может сделать - отправить запрос в Москву, чтобы их опросили.

Со слов "М" через организацию ни товар ни деньги не проходили.
Из документов есть - платежка оплаты за товар, копия транспортной накладной с отметкой получателя (организации) на возврат товара.
Никаких документов на реализацию нет.

Интересует следующее:
1. Подпадают ли действия "М" под ст.159 либо под ст. 165 УК РФ.
2. Можно ли подать в суд по защите прав потребителя на организацию или т.к. деньги не поступили в организацию, ниичего не получится.
3. В каком порядке и с кого можно взыскать неустойку за пользование деньгами.
4. В какие органы и в каком порядке обратиться, чтобы заставить их вернуть деньги в полном объеме.

Заранее спасибо.