[lis84]

07.08.13 обратились в страховую компанию виновника ДТП - Альфа Страхование (само ДТП было 02.08.13), там нам дали направление на проведение экспертизы от страховой компании.Не стали обращаться к оценщику страховой компании и 11.08.13 воспользовались услугами независимого эксперта .04.09.13 получили экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства , приехали в Альфа Страхование 25.09.13 и там узнали, что нам отказывают в страховой выплате, т.к. мы не обратились по направлению от ОАО Альфа Страхование к независимому эксперту. Сотрудник предоставил нам "письмо" об отказе от 06.09.13 (могу отсканировать), в письме есть пометка, что если мы предоставим тс их независимому эксперту, то страховая готова вернуться к рассмотрению заявления о выплате.
Затем сотрудник страховой начал изучать "наш" протокол независимой экспертизы и в итоге сказал,что в протоколе нехватает справки об аварии (копия справки о ДТП у меня есть, но к экспертному заключению она не пришита). Имеет ли право Страховая компания не принимать экспертное заключение от эксперта не по их направлению или же я должен вызывать эксперта по их направлению, зная заведомо что он насчитает гораздо меньшую сумму. Возможно кто-то сталкивался с подобным и может дать совет. Спасибо!

[Юрий-73]

lis84, а в чем собственно проблема предоставить авто на осмотр оценщика СК, а уже потом поехать к своему оценщику, после чего сравнить разницу. И если оценка страховщика вас не устроит, то тогда и спорить в судебном порядке о размере восстановительного ремонта. А так вы сами создаете себе проблему на пустом месте и усложняете жизнь, которая и так полна сложностей.

Сообщение от lis84

Имеет ли право Страховая компания не принимать экспертное заключение от эксперта не по их направлению

нет, не имеет права, но это не влечет за ним обязанностей признать такую вашу экспертизу бесспорной.

[Антон Всеволодович]

Сообщение от lis84

Имеет ли право Страховая компания не принимать экспертное заключение от эксперта не по их направлению

Скажу по-другому: Страховщик имеет право принять результаты Вашей независимой оценки (экспертизы), но не обязан этого делать. А Вы обязаны предоставить транспортное средство для осмотра.
Пункт 45 Правил ОСАГО:

45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)
*Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)
*Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
*Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
*В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)
*В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).
http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...from=124813-34

В моей практике был случай, когда поторопившийся потерпевший организовал независимую оценку ТС, не дожидаясь решения по делу, и продал транспортное средство. К великому счастью страховщик принял эти результаты и свою независимую оценку производить не стал, выплатив положенное. Причина: размер причинённого вреда (два транспортных средства) намного превышал страховую сумму, поэтому не было смысла проводить ещё оду.
Если в Вашем случае будет нечто подобное (размер вреда будет намного превышать страховую сумму и страховщику ни к чему будет бороться за его снижение), то деньги на независимую оценку Вы потратили не зря.

[астаров]

если быть точным, то Ваша проблема не в том, что Вы предоставили страховщику свою оценку, а в том, что:
1. не предоставили своё повреждённое имущество на осмотр страховщику (а это Ваша обязанность);
2. своими действиями препятствовали страховщику, который в силу закона обязан осмотреть Ваше повреждённое имущество и организовать оценку (что страховщик, в сущности, и пытался сделать).
выводы делайте сами

[Vassily]

Коллеги, ну вы и запугали топикстартера. Даже я, страховщик, умилен)))
Но вы же понимаете, что диспозиция без санкции - фикция, поэтому здесь всё просто, несмотря на все кажущиеся сложности...

[Юрий-73]

Сообщение от Vassily

Даже я, страховщик, умилен

Не смотря на все обычные уловки страховщиков, необходимо все же соблюдать интересы всех сторон. Считаю, что не предоставляя авто на осмотр страховщику страхователь злоупотребляет своим правом, что влечет для него обязанность доказывания полученных повреждений заявленным обстоятельствам.

[Антон Всеволодович]

Сообщение от Vassily

здесь всё просто, несмотря на все кажущиеся сложности...

То есть всё будет в порядке и независимую оценку (экспертизу) страховщик производить не будет?

Vassily, друг, обоснуй, пожалуйста, более мотивированно (для топик-стартера).

[1Vladimir]

а вы авто отремонтировали? предоставьте сейчас авто для осмотра.

[Vassily]

Сообщение от Антон Всеволодович

То есть всё будет в порядке и независимую оценку (экспертизу) страховщик производить не будет?

Vassily, друг, обоснуй, пожалуйста, более мотивированно (для топик-стартера).

Антон Всеволодович, я последней практикой (чтобы долго не описывать)...

В соответствии с п. 2 ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан предоставить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Вместе с тем согласно п. 6 ст. 12 вышеуказанного закона страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

В данном случае и наличие страхового случая и его обстоятельства, влияющие на размер убытков, подлежащих возмещению, при наличии сомнений в достоверности представленных истцом документов, могли быть проверены и установлены самим страховщиком в рамках полномочий, предоставленных ему положениями пунктов 45, 47, 48, 67 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, который от реализации данных прав уклонился, необоснованно отказав в выплате страхового возмещения.

При разрешении же настоящего спора наличие страхового случая, его обстоятельства и размер подлежащих возмещению убытков, подтверждены допустимыми доказательствами, которым судом дана оценка, отвечающая требованиям статьи 67 ГПК РФ и обоснованность которых ответчиком фактически не оспорена и не опровергнута.

В силу ст. 12 Закона РФ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" отчет независимого оценщика, составленный по основаниям и в порядке, которые предусмотрены законом, признается документом, содержащим сведения доказательственного значения, а итоговая величина рыночной или иной стоимости объекта оценки, указанная в таком отчете, носит рекомендательный характер.

Суд первой инстанции правильно указал, что проведение до обращения к страховщику потерпевшим самостоятельной оценки ущерба, причиненного транспортному средству, законодательно не запрещено и не препятствовало проведению страховщиком экспертизы.

При таком положении взыскание с ответчика страхового возмещения в пределах установленного лимита ответственности страховщика <...> рублей произведено судом обоснованно.

[Vassily]

Единственный негатив, ожидающий истца, это возможный отказ во взыскании штрафа и компенсации МВ:

"...Что касается требований истца о взыскании в его пользу штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а также компенсации морального вреда судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков
Пунктом 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 года N 263 предусмотрено, что при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Согласно статье 13 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
Из материалов дела следует, что истцом по собственной инициативе произведена оценка ущерба, причиненного его автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия, результаты которой (отчет об оценке) были приложены им 04 сентября 2012 года к заявлению о страховом случае /л.д.57/.
В этот же день, страховщик исполнил свою обязанность, предусмотренную приведенными выше Правилами и частью 2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", выдал истцу направление для проведения независимой технической экспертизы транспортного средства, о чем свидетельствует подпись Чуткова С.В./л.д. 59/.
Между тем, Чутков С.В. свою обязанность, предусмотренную указанными выше нормами права, представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы не выполнил, поврежденное транспортное средство к осмотру не представил.
Учитывая, что Чутковым С.В. были нарушены пункт 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности и часть 2 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", судебная коллегия приходит к выводу, что страховщик был лишен возможности выполнить обязанность по выплате страхового возмещения, а, следовательно, основания для взыскания с ООО "Росгосстрах" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя отсутствуют.
Поскольку нарушений прав Чуткова С.В. как потребителя со стороны ответчика не установлено, судебная коллегия приходит к выводу о том, что требования о компенсации морального вреда также необоснованны и в их удовлетворении надлежит отказать..."