[HeadHunter-Москва]

Вакансия компании: Русдолгнадзор - Столица, ООО
Создана: 25.11.2013
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от * 60*000 *руб.
"РУСДОЛГНАДЗОР"**-*** динамично* развивающееся* Коллекторское агентство*, имеющее* профессиональный Call-центр (г. Москва)* и* полноценные* филиалы в регионах* РФ

Обязанности:

• Общее руководство КЦ г. Москва, управление командой супервайзеров;*
• Разработка и реализация стратегии взыскания по всем *типам/видам *задолженности во взаимодействии с другими подразделениями;
• Инициирование и внедрение современных технологий в процессы взыскания, формализация и совершенствование бизнес-процессов;
• Совершенствование аналитической работы на стадии Soft Collection;
• Организация поддержки проектной работы и внедрения стандартов качества работы (KPI);
• Разработка и адаптация отчетности, системы мотивации и организации взыскания; *
• Контроль выполнения показателей эффективности взыскания;
• Выполнения плановых показателей взыскания задолженности по отдельным клиентам и* в целом по КЦ;
• Разработка программ обучения (совместно другими отделами) *и адаптации новых сотрудников;

Требования:

• Навыки стратегического планирования, работы с большим объемами данных, внимание к деталям;
• Умение управлять и работать в команде, инициативность и нацеленность на результат;
• Творческий подход к работе;
• Ответственность,*настойчивость,*коммуник абельность;

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Испытательный срок 3 мес.
• Зарплата обсуждается по итогам собеседования;
• Офис находится: м. Тушинская (5 мин. пешком);

Полная информация о вакансии http://hh.ru/vacancy/9416015