[DreamerD]

Добрый день!

У меня подруга купила у туроператора билет на чартер Питер-Бангкок-Питер.
Сегодня приехала в Бангкок, а там говорят, что вылет сделали из Паттаии! Разумеется она не успела на самолет!
Должен и как оператор предупреждать о переносе рейса?
У них есть это на сайте в разделе "Новости". Но я не должен все время читать их сайт и все их новости!
Как и за что им можно предъявить?

Спасибо!