[uerouchi]

Сотрудники оператора связи обзванивали своих клиентов и
(1) одним расписывали в радужных красках преимущества новых технологий и предлагали их принять, отказавшись от привычного способа связи (выбор – за клиентом: либо оставить как было, либо согласиться на новые технологии),
(2) а другим сообщали как факт о переходе на новые технологии (видимо, зависит от человека, который обзванивал); (2,а) тем кто пытался возражать, говорили, что иначе через 3 месяца прекратят поставку услуги из-за технической невозможности.

Я оказался в «группе» (2). Как показала практика, пользоваться этими «новыми технологиями» – одно мученье (конечно, дело вкуса, но я не одинок). Очевидно, что они выгодны для поставщика услуги.
Прошли разные сроки (до 4 лет) в зависимости от р-на города, техническая возможность для отказавшихся никуда не делась.

Имеют ли место здесь следующие статьи?

Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги), введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, или иной обман потребителей

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы

Еще имеет ли здесь место нарушение следующих законов?

Сообщение от Гражданский кодекс Российской Федерации

Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Сообщение от ФЗ "О СВЯЗИ"

Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам
3. Оператор связи без согласия в письменной форме абонента не вправе изменять схему включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии.

(Согласия я не давал даже в устной форме, поскольку меня о нем не спросили, а поставили перед фактом)

Сообщение от ФЗ "О защите конкуренции"

Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением
1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):
…
3) навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или…
4) экономически или технологически не обоснованные сокращение или прекращение производства товара, если на этот товар имеется спрос или размещены заказы на его поставки при наличии возможности его рентабельного производства, а также если такое сокращение или такое прекращение производства товара прямо не предусмотрено федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;

[KFHBCRFVF]

uerouchi, имеет значение только то, давали ли Вы согласие в какой-либо доказуемой форме на описанное Вами
если да, то

Сообщение от uerouchi

Статья 421. Свобода договора

Сообщение от uerouchi

Согласия я не давал даже в устной форме, поскольку меня о нем не спросили, а поставили перед фактом

почему тогда оказались в числе

Сообщение от uerouchi

пользоваться

?
наверное все-таки что-то было?

[uerouchi]

Я, видимо, не очень внятно описал суть.
Я давно являлся потребителем услуги, скажем, «по старой технологии» и меня все устраивало; был составлен договор. Однажды мне позвонили и сказали, что «старой» больше не будет, а будет только «новая», и спросили, когда ко мне может прийти их сотрудник для замены оборудования. Вопрос о моем согласии нигде не фигурировал вообще (по крайней мере, в явном виде). Это был не вопрос, а утверждение с их стороны.
Но я подписал новый договор.

Позже выяснилось, что большинству потребителей услуги при обзвоне именно задавался вопрос о согласии, т.е. в явном виде предоставляя потребителю выбор.

В моем же случае мне преподнесли ложную информацию. Но это все устно, по телефону.

[KFHBCRFVF]

Сообщение от uerouchi

я подписал новый договор.

этим все сказано
можете предьявит только претензии по качеству, но никак не

Сообщение от uerouchi

Статья 14.7. Обман потребителей

Сообщение от uerouchi

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

и иного...

[uerouchi]

И показания свидетелей, которых так же, как и меня, ввели в заблуждение, не играют роли (думаю, их можно найти если не сотни, то десятки)?

[uerouchi]

Сообщение от KFHBCRFVF

можете предьявит только претензии

Предъявлял. Оказывается, некоторые проблемы можно решить покупкой кое-чего (на всякий случай: не у поставщика услуги), т.е. неся дополнительные затраты (надо сказать, что затраты с «новыми технологиями» и так выросли), а другие вообще не решаемы.

[KFHBCRFVF]

uerouchi, выложите НОВЫЙ договор ... фио и адреса закрасьте

[uerouchi]

[uerouchi]

[uerouchi]

KFHBCRFVF, Вы просили выложить договор. Я выложил...