[Baloo]

Добрый день!
Помогите разобраться в ситуации.
По безналичному расчёту от ООО заказали и оплатили два кондиционера (разными платёжками).
Один приехал в офис, подписали накладную и поставили печать. Второй приехал в квартиру, по ошибке поставили печать не того юр. лица, подпись ставил не уполномоченный человек.
На след. день в квартиру пришли монтажники и распаковали кондиционер, при этом обнаружилось, что коробка помята и кондиционер имеет механические повреждения.
При обращении к поставщику нам сообщили, что мы должны были смотреть что принимаем, а с первичными документами всё у них в порядке и обменивать кондиционер нам отказались.
Как лучше поступить в данной ситуации? Мы хотим, чтобы у нас появился кондиционер, ибо жарко, но мы не уверены, что привезённый А) Будет работать (хотя монтажники сказали, что скорее всего повреждения не повлияют на работу), а для этого его надо установить и Б) Скорее всего из-за этих механических повреждений мы потеряем гарантию.

1. Если купить в другом месте другой кондиционер - удастся ли потом вернуть этот поставщику и получить оплаченные деньги назад?
2. При возврате, на сколько я понимаю, схема такая - офиц. претензия, через месяц при отказе в удовлетворении в возврате денег или отсутствии ответа - иск в арбитражный суд. Вопрос: позиции стоит придерживаться о том, что поставка была (тогда придётся доказывать, что не мы помяли кондиционер) или отрицать факт поставки (т. к. на накладной стоит неизвестная подпись и печать другого юридического лица)?
3. Каковы наши шансы и возможные последствия в суде при том или ином варианте занимания позиций?

[walera38]

1. А как физ. лицо получит деньги, оплаченные безналом юр. лицом?
2. Ваш вариант схемы исходит от предположения, что товар приобретен юр. лицом и используется юр. лицом, т.е. не в личных, домашних целях, т.е. отношения не подпадают под действие ЗоЗПП. Лучше вариант с потребителем, и требовать замену кондиционера.
Ответ на вопрос: поставка была, но приняло неуполномоченное лицо, проверка качества, внешнего вида не была проведена. Вариант отрицания - Вы не на том форуме задаете вопрос, поскольку настоящий форум правовой.
3. Вопрос, скорее, к гадалкам.

[Baloo]

Сообщение от walera38

1. А как физ. лицо получит деньги, оплаченные безналом юр. лицом?
2. Ваш вариант схемы исходит от предположения, что товар приобретен юр. лицом и используется юр. лицом, т.е. не в личных, домашних целях, т.е. отношения не подпадают под действие ЗоЗПП. Лучше вариант с потребителем, и требовать замену кондиционера.
Ответ на вопрос: поставка была, но приняло неуполномоченное лицо, проверка качества, внешнего вида не была проведена. Вариант отрицания - Вы не на том форуме задаете вопрос, поскольку настоящий форум правовой.
3. Вопрос, скорее, к гадалкам.

1. Речь не идёт о возврате физ. лицу, на РС организации.
2. Потребитель - ООО. В целом документы о приёме не были подписаны и печать не была поставлена. Товар был с браком. Менять отказываются.
3. Ок.

[walera38]

Потребителем по смыслу ЗоЗПП ООО быть не может. Поскольку Вы разместили тему в разделе ЗоЗПП, я исходил из Вашего желания применить этот закон.
Если требовать деньги будет ООО, ЗоЗПП неприменим.