[Алексей73]

Купил телефон, через месяц начал глючить сенсор, отнес в сервисный центр, телефон сняли с гарантии в связи с небольшими внешними повреждениями на корпусе(экран в идеальном состоянии), пока стоял в очереди увидел у девушки такой же телефон с такой же в точности проблемой, в последствии поискав в инете выяснил,что у очень многих пользователей этого телефона эта проблема, т.е. это 100 процентный заводской брак именно этой марки телефона.
Подскажите пожалуйста какие правильные действия мне нужно сделать что бы вернуть деньги за него и возможно ли мне вообще вернуть деньги?
заранее спасибо.

[Н.К.]

Сообщение от Алексей73

отнес в сервисный центр, телефон сняли с гарантии в связи с небольшими внешними повреждениями на корпусе(экран в идеальном состоянии)

Письменно вас об этом уведомили?

[Алексей73]

да выдали акт технического заключения, в котором в заключение специалиста написано- При осмотре телефонного аппарата обнаружены следы падений на корпусе-вмятины,сколы вследствие внешнего воздействия.Не заводской дефект.Изделие гарантийному ремонту не подлежит.