[lady.natalija]

Здравствуйте!
Полтора месяца назад отдыхали на юге в гостевом доме.
Выбор сделан был через интернет-сайт.
Внесли оплату-бронь за 3 дня (за троих по 1600 р.) СБОЛ.
По приезде на место уплатили за 5 дней СБОЛ.
Договора составлено не было, квитанций тоже.
Взаимоотношения с хозяйкой не сложились в связи с нашими устными претензиями (питание скудное, интернет брал только на улице да и то в одном месте, сигнал очень слабый, фонтаны не работали, караоке тоже, я же это обговаривала до приезда, т.к. для меня это важно).
После 4 дней проведенных в гостевом доме я предложила сделать перерасчет за недооказанные услуги или вернуть нам деньги за оставшиеся дни, т.к. мы намерены съехать.
Получила отказ (мы не возвращаем денежные средства) и угрозы в свой адрес (приедет супруг и мне лучше не связываться, а тихо дальше отдыхать).
Практика обычная, судя по всему.
Мы тут же съехали, в такой атмосфере отдых был не возможен.
В тот же день мы заселились в другой гостевой дом (квитанции есть).
Возможен ли возврат денежных средств в размере 19200 руб.?
Если да, то каким образом?
Благодарю за помощь!

[walera38]

Кому платили деньги - юр.лицо, физ.лицо, ИП?
Что такое сбол?

[lady.natalija]

walera38, физическое лицо (уверяла, что ИП)
СБОЛ - это СберБанк ОнЛайн, т.е. через личный кабинет в СБ России, можно распечатать как документ когда, кому, сколько.

[KFHBCRFVF]

Сообщение от lady.natalija

физическое лицо (уверяла, что ИП)
СБОЛ - это СберБанк ОнЛайн, т.е. через личный кабинет в СБ России, можно распечатать как документ когда, кому, сколько.

есть шансы взыскать ВСю сумму уплаченного. но только через суд как неосновательное....и нужно правильное ведение дела- наймите юриста

[lady.natalija]

KFHBCRFVF,
шансы взыскать ВСБ сумму уплаченного. но только через суд как неосновательное - что такое ВСБ?
Сроки терпят?

[lady.natalija]

Сообщение от lady.natalija

шансы взыскать ВСБ сумму уплаченного. но только через суд как неосновательное - что такое ВСБ?
Сроки терпят?

не верно прочитала, отсюда и вопрос)

[KFHBCRFVF]

Сообщение от lady.natalija

KFHBCRFVF,
шансы взыскать ВСБ сумму уплаченного. но только через суд как неосновательное - что такое ВСБ?
Сроки терпят?

1-ВСБ простите, опечатка, имелось в виду ВСЮ сумму
сроки обычные 3 года
НО повторюсь нужно грамотное ведение дела а то ВЫ наговорите там в суде (опыт(С)

[lady.natalija]

KFHBCRFVF,
хозяйка живёт в Москве, случилось под Геленджиком.
Где должен быть суд (не случалось)?
Каков порядок?
Если Вам не трудно, проинформируте, пожалуйста)
Плохо ориентируюсь на форуме, не знаю, можно ли вести личную переписку,
не понимаю как поблагодарить (спасибо ).

[KFHBCRFVF]

Сообщение от lady.natalija

KFHBCRFVF,
хозяйка живёт в Москве, случилось под Геленджиком.
Где должен быть суд (не случалось)?
Каков порядок?
....
не понимаю как поблагодарить (спасибо ).

даже с применением 29гпк - в геледжике, увы
порядок обычный, иск с приложениями заказным письмом
будет госпошлина, если не установите достоверно что она ИП...
можно через сайт ИФНС (но он малоинформативен) или спецфирму в услугах которй есть предоставление выписок из налоговой

я понимаю что каждый потерпевший стремится неприятные последствия нарушения права исправить как можно "бесплатнее", но ВЫ хотЯ бы иск напишите с помощью нормального юриста (адвокаты обычно знают больше уголовное, поэтому совет- идите в нормальное общество защиты прав потребителей там обычно по таким делам не теряются, НО напомню -иск не по защите прав потребителей будет если не установите статус ИП

а чтоб сделать приятно -есть же кнопочка внизу ответа пользователя называется "спасибо"

[lady.natalija]

Сообщение от KFHBCRFVF

- я понимаю что каждый потерпевший стремится неприятные последствия нарушения права исправить как можно "бесплатнее"[/B]

- а чтоб сделать приятно -есть же кнопочка внизу ответа пользователя называется "спасибо"

Ну, зачем Вы так?
Я просто сама хочу знать механизм, и цену знаниям и опыту я знаю.
Поскольку это форум - я и задаю вопросы.

Кнопку нажимала, только она выводит переходы на соцсети, и не отображала мою благодарность.

Каждый форум имеет свои особенности, для всего есть время)