[Куриус]

Здравствуйте, товарищи!

Стоит следующая задача - юридически оформить отношения по управлению имуществом (программно-технический комплекс, включающий в себя программное обеспечение, сервера, рабочие места и иное оборудование).
Задача управления - обеспечить бесперебойное функционирование сложной программно-технической системы, принадлежащей юридическому лицу. Т.к. управление данным имуществом не будет приносить прибыли, необходимо, чтобы собственник выплачивал вознаграждение управляющей компании и самостоятельно возмещал расходы по обслуживанию системы (текущий и капитальный ремонт, замена и модернизация оборудования и т.д.). Составляющие части системы в данный момент находятся на балансе у структурных подразделениях юридического лица (можно изменить) и физически находятся у них (изменить нельзя).

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Куриус

Стоит следующая задача

так а что именно Вас смущает?

Сообщение от Куриус

необходимо, чтобы собственник выплачивал вознаграждение управляющей компании и самостоятельно возмещал расходы по обслуживанию системы (текущий и капитальный ремонт, замена и модернизация оборудования и т.д.).

ну и прописывайте все это в договоре...

[Куриус]

И правда, спасибо.
Проблема собственно вот в чем:
Мы создали программно-технический комплекс, который был передан в собственность Заказчику. Заказчик передал различные элементы системы на баланс своим структурным подразделениям, которые не заинтересованы в его бесперебойном функционировании (речь идет не о вредительстве, а об отсутствии моральной/материальной заинтересованности в разумные сроки напрягаться и реагировать на наши запросы).
Заказчик платит нам деньги за техническое обслуживание и мониторинг состояния системы.
Основная проблема в том, что обслуживаемое имущество фактически находится в распоряжение структурных подразделений юридического лица, с которыми возникают конфликты по поводу его эксплуатации.
Каждый раз жаловаться собственнику - не реально, однако если конфликтные ситуации затягиваются - это негативно сказывается на нас.
Приведу пример - при ремонте сооружений, за которые отвечает структурное подразделение, были закрыты антенны нашего GPS оборудования. Приехать и самостоятельно внести какие-то изменения в конструкцию зданий мы не можем. Из-за этого возникают проблемы с функционированием системы в целом. Наши сотрудники выезжали на место, обнаружили причину неисправности. Структурные подразделения не предпринимают никаких действий по поводу устранения неисправности месяцами, очевидно, что текущий механизм взаимодействия не эффективен. Собственник готов идти нам на встречу, платить за обслуживание системы, принимать у себя локальные нормативные документы, вводить правила и т.д., мы пытаемся понять, как форма взаимодействия позволит на обслуживать систему наиболее эффективным способом, без необходимости взаимодействия с третьими лицами.