[Дмитрий]

Тигрик: Помогите пожалуйста! Вот такая ситуация: купили с мужем в Эксперте по акции "2 по цене 1" смартфоны, принесли домой, я занималась с ребенком, а муж у компьютера сидел и смотрел что он может, он периодически зависал, а через некоторое время завис окончательно, мы понесли его сдавать, они сказали что отвезут на экспертизу в Челябинск, через 10 дней нам сказали что мы его залили водой. Но это не правда, мы с ним очень аккуратно пользовались.
Что делать? как быть?

[Дмитрий]

EvilAngel: Никогда не берите два по цене одного. Посмотрите тему "Возврат неисправного товара", там об этом достаточно говорилось. Смартфон сейчас у Вас? Скорее всего они сами полили его водичкой. У Вас есть расписка, подтверждающая, что его забрали или экспертное заключение?

[Дмитрий]

Кэт: Тигрик, в этом случае, как правило, трудно доказать, что не Вы это сделали. Напишут что-то вроде "залит токопроводящей жидкостью".

[Дмитрий]

Administrator:

Сообщение от Тигрик

Вот такая ситуация: купили с мужем в Эксперте по акции "2 по цене 1" смартфоны, принесли домой, я занималась с ребенком, а муж у компьютера сидел и смотрел что он может, он периодически зависал...

К сожалению бесплатный сыр только в мышеловке (хотя и он стоит денег). Возможно акция проводилась и не случайно. Но сейчас согласен с Кэт, что

Сообщение от Кэт

...трудно доказать, что не Вы это сделали...