02.01.2015, 18:44 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 02.01.2015
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Ногинск
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Изменение требований на возврат товара
Здравствуйте.
Был куплен фотоаппарат в интернет-магазине, о чем свидетельствует чек в котором отмечено, что оплата на сайте. При первом же включении фотоаппарата был замечен недостаток - посторонние звуки при работе. На следующий день обратилась в магазин, где мне продавец сказал, что они обменяют товар только после проверки качества. Распечатали заявление на проверку качества и приняли товар. В заявлении указано, что товар принят в идеальном внешнем виде, с требованием произвести обмен. По истечению 20 дней после проверки, сообщили, что в заключении проверки установлено, что недостатков не найдено и товар обмену не подлежит. Какие мои дальнейшие действия, могу ли я изменить требование и сославшись на то, что товар был сдан в идеальном состоянии и как выясняется без недостатков, потребовать возврата денег в соответствии с п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП до обращения в суд? Спасибо. |
В Минюст Цитата Спасибо |
02.01.2015, 23:30 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
При получении товара при покупке Вам была представлена информация о возможности возврата в семидневный срок?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.01.2015, 02:03 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 02.01.2015
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Ногинск
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.01.2015, 02:31 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 02.01.2015
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Ногинск
Сообщений: 5
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.01.2015, 11:34 | #5 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Полагаю, Вы вправе требовать возврат денежных средств в 3-месячный срок по приведенной выше Вами норме за товар надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях