[IvanSam]

Кредит в ХКФ Банк. Как себя вести, помогите выбрать стратегию.

Потеря работы, травма, стал не платежеспособным в сентябре 2014 года. В банк было отправлено письмо о просьбе реструкторизовать 2 кредита, общей суммой 147 тысяч рублей, на тот момент было выплачено уже порядка 20 тысяч рублей. Банк в реструкторизации отказал.

Собственно платить было не чем, все уходило на первые нужды и другие кредиты, первостепенной для меня важности, которые одобрили реструкторизацию.

Звонки, все как обычно продолжается по сегодняшний день. От меня велась официальная переписка, как того требует договор.

Заявление 1.
Написано не так грамотно, но суть отражает верно. В нем я описал ситуацию, прикрепил необходимый медицинский документ, а так же указал сумму, которую ежемесячно смогу переводить на свой счет, по кредитным договорам. Выплачиваю эту сумму ежемесячно, по сей день. Сумма значительно ниже суммы необходимой для минимального платежа.

Заявление 2.
Написано грамотно, в нескольких экземплярах, на имя представителя правления банка, а так же почтовым отправлением, с уведомлением и описью. В данном заявлении я сослался на своё право "Отозвать согласие на обработку персональных данных", согласно 152 ФЗ ст. 9. Данное заявление выражало мою волю, а его суть выражало требование прекратить обработку персональных данных, если таковая более не требуется. В данном случае я мог не верно изложить суть своего требования, что было воспринято банком не должным образом, банк постановил отказать, о чем мне сказали по телефону, но бумаг никаких я так и не получил. Данным заявлением я хотел запретить банку передавать мои персональные данные третьим лицам, и вести работу только в рамках правового поля и суда, на что я до сих пор рассчитываю.

На сегодня, Январь 2015, банк выставил мне 2 требования, на общую сумму около 230 тысяч рублей. С данной суммой я не согласен, и готов защищать себя в судебном порядке. Задолженность я готов выплачивать и официально от неё не уклоняюсь.

С 19 Декабря 2014 я устроился на официальную работу. Рабтодатель тот же, фактический адрес работы новый.

Регулярно поступают звонки, именно с угрозами. Угрозы касательно передачи дела не в суд, на что я согласен и какой вариант ожидаю, а в коллекторское агенство, говорят о физических угрозах от сотрудников таких агенств, в мой адрес, о чем я могу подтвердить записью разговоров, которые я произвожу. Устанавливают сроки по оплате и призывают к заключению устного соглашения по телефону. Все сотрудники отказываются представляться, я не могу проверить их, и узнать имеют ли они отношение к ХКФ Банку или нет, но получаю много грубости и хамства от них. Руководствуюсь здравым смыслом, не предоставляю никаких личных сведений, так как не уверен в том, что разговариваю с сотрудниками банка. Так же официально банк проигнорировал все мои письма, а так же жалобы на сотрудников, которые я делал за весь период.

1. Пожалуйста, прокомментируйте мои действия.
Очень важен комментарий по моему Заявлению 2. Моего ожидания суда.

2. Имеет ли банк право, совершая мне телефонный звонок - производить запись разговора, без уведомления об этом меня и может ли банк данные разговоры использовать при ведении официальных дел.

3. Правильно ли я делаю, ежемесячно выплачивая ту сумму, которую выплачивать могу?

4. Как мне запретить банку передавать мои документы третьим лицам?

5. Подскажите что мне нужно делать уже сегодня, что бы решить эту проблему?

[Богданков Максим Сергеевич]

Здравствуйте. Имею сейчас клиента с аналогичной проблемой. Советую позволить банку передать долг коллекторам. Верховный суд запретил им это в отношении граждан. Следовательно, у Вас появится формальное основание расторгнуть договор, что, как минимум, прекратит рост долга.

[Н.К.]

Сообщение от Богданков Максим Сергеевич

Верховный суд запретил им это в отношении граждан.

В самом деле, прям вот так взял и прямой запрет? Решением ВС поделиться можете?

[Н.К.]

IvanSam,
1. На самом деле для вас предпочтительнее, чтобы суд обратился в суд с иском о расторжении договоров, с момента вступления решения суда в законную силу вам перестанут начислять проценты в качестве платы за кредит.
2. Мочь он может, никто руки его сотрудникам не свяжет и записывающие устройства не отберет, но такие записи доказательством не являются.
3. Совершенно правильно, хотя обязаны платить столько, сколько прописано в условиях договора.
4. Никак, в ряде случаев банк даже обязан предоставлять документы своих контрагентов, например, при обращении в суд.
5. Какую проблему?

[Богданков Максим Сергеевич]

Н.К., Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

[Н.К.]

Богданков Максим Сергеевич, так изучите и сообщите нам, где конкретно в данном документе вы узрели некий абсолютный запрет.