Ответить

 

Опции темы
Старый 09.04.2015, 17:09   #1
maleeva
Пользователь
 
Аватар для maleeva
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 104
Благодарности: 4
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Возмещение расходов на доставку

Здравствуйте! подскажите, правомерно ли мое требование к продавцу:
оформила в интернет-магазине заказ (обувь). размер выбирала исходя из рекомендаций сайте (приложена таблица по выбору размеров). сегодня наконец получила долгожданный заказ и вот что выяснилось:
на подошве туфель указан 35 размер, внутри туфель на стельке - 36. причем туфли явно 36 размера. вопросов с возвратом нет, принимают без проблем.
я хочу возместить свои расходы на доставку (доставка до меня и отправка возврата, требование сайта - я обязана отправить возврат курьерской службой!) сума всех пересылок почти треть стоимости самих туфель!
туфли надлежащего качества, но вот рекомендации продавца по выбору размера недостоверны+разница в размерах на самом изделии (подошва 35, стелька 36)
помогите пожалуйста!
спасибо заране
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 09.04.2015, 19:55   #2
Добрыня
Пользователь
 
Аватар для Добрыня
 
Регистрация: 05.06.2011
Сообщений: 618
Благодарности: 14
Поблагодарили 129 раз(а) в 129 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Вы вправе вернуть обувь продавцу любым способом, в т.ч. посылкой с объявленной стоимостью, или передать товар лично продавцу. Адрес доставки определяется соглашением сторон или возврат осуществляется по месту нахождения продавца.
Если стелька не соответствует размеру обуви, или вы заказывали обувь другого размера, чем вам прислал продавец, то вы вправе взыскать с продавца все убытки по доставке и возврату товара.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе