Ответить

 

Опции темы
Старый 09.04.2015, 20:03   #1
PetrovVV
Пользователь
 
Аватар для PetrovVV
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Unhappy Кухня ненадлежащего качества

добрый вечер,подскажите пожалуйста такой момент-была заказана кухня,когда ее привезли я расписалась о получении товара в договоре и о том,что по внешнему виду претензий не имею,после началась сборка изделий и возникла проблема,что по габаритам верх кухни не входит,установщик передал информацию директору и после этого я написала претензию о возврате денежных средств,обязаны ли мне их вернуть или они имеют права устранить недостатки в срок прописанный по договору?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 09.04.2015, 21:27   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Деньги Вы вправе требовать только после того, как предварительно предъявите требование устранения недостатков, и оно не будет удовлетворено в срок, установленный договором.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 11:56   #3
PetrovVV
Пользователь
 
Аватар для PetrovVV
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Arrow

Звонили по этому вопросу в Защиту Прав Потребителей и там сообщили,что покупатель на свой выбор может требовать или возврата денежных средств,или устранения недостатков,или замены. Т.е. достаточно написать претензию на имя организации и потребовать в установленные законом 10 дней вернуть мне сумму по договору,уплаченную за кухонный гарнитур,так как были выявлены недостатки.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 11:58   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Если договор купли-продажи, да.
Однако:
Цитата:
Сообщение от PetrovVV Посмотреть сообщение
была заказана кухня
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 12:00   #5
PetrovVV
Пользователь
 
Аватар для PetrovVV
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Договор на поставку мебели,заключенный с ИП.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 12:03   #6
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Мебель для Вас по размерам Вашего помещения не изготавливалась? Замерщика не было? Приобретена готовая кухня?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 12:23   #7
PetrovVV
Пользователь
 
Аватар для PetrovVV
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Нет,как раз замерщик был и все изготавливалось по индивидуальному проекту. Это меняет дело? Нельзя вернуть кухню изготовленную по индивидуальному эскизу?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 12:51   #8
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Можно, но с условием, изложенным в посте N 2.
Придерживаюсь мнения, что фактически заключен договор подряда, отношения регулируются Главой III, а не II ЗоЗПП (см. ст. 29).
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 12:58   #9
PetrovVV
Пользователь
 
Аватар для PetrovVV
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. /
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

То есть я могу требовать возврата полной денежной суммы за гарнитур только после изложенного тут:
Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Деньги Вы вправе требовать только после того, как предварительно предъявите требование устранения недостатков, и оно не будет удовлетворено в срок, установленный договором.
?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.04.2015, 13:03   #10
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В третий раз: да.
Учтите, что это мое мнение.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе