[Kapyrin]

Сложная ситуация. Купил экшн-камеру для подводной съемки. Заявленная глубина использования 100 метров. Пока нырял в бассейнах и озерах на небольших глубинах проблем не было. Но в отпуске нырнул на 30 метров, и защитный бокс протек, в результате камера залилась и не работает. Писал претензии, довел до суда. Магазин деффект не признает, утверждает что неправильно эксплуатировал. Выход — судебная экспертиза, но необходимо провести испытания на такой глубине или при таком давлении, а нигде не могу найти кто бы такое сделал. Получается тупик.

[walera38]

Суд возложил на Вас обязанность поиска подходящей глубины? В такое не верю.
Если гарантийный срок установлен и не истек на момент возникновения недостатка, обязанность доказывания лежит на продавце. Полагаю, в случае неустановления причины возникновения недостатка Ваши требования должны быть удовлетворены.

[Kapyrin]

Ответчик попросил провести экспертизу, но ни одно экспертное сообщество не даст нужное честное заключение о причине. Я утверждаю что протекло от глубины, а ответчик, что не правильно эксплуатировал. Чтобы найти причину, в идеале нужно проверить, действительно ли сейчас пропускает на 30 метрах.
Что тогда ответить на ходатайство, какие вопросы указать?

[walera38]

Как-то странно поставлен третий вопрос - попытка связать попадание воды с нарушением правил эксплуатации.
Вам следовало (следует) ходатайствовать о несогласии с назначением экспертизы в экспертной организации, предложенной ответчиком. Возможно, у него с ними доброприятельские отношения.
Ищите (если определение еще не вынесено) организацию, которая может провести такую экспертизу.
Опять же повторюсь (при наличии неистекшего гар. срока):

Сообщение от walera38

в случае неустановления причины возникновения недостатка Ваши требования должны быть удовлетворены

[Добрыня]

Требования к проведению испытаний приведены в ГОСТ 24054-80. Изделия машиностроения и приборостроения. Методы испытаний на герметичность. Общие требования. Экспертиза должна проводиться в лабораториях неразрушающего контроля Госгортехнадзора, или в экспертных организациях, имеющих соответствующее оборудование течеискания.

[Kapyrin]

В том то и дело, что не нахожу такую организацию. Я уже и на заводы обращался, и в магазины водолазного снаряжения (даже если бы и нашел, все равно нужен для этого эксперт с такими полномочиями и уровнем знаний, а в магазине таких нет). Было только предварительное заседание, через 2 недели надо подготовить ответ на ходатайство. И что в нем написать?

[Добрыня]

Сделайте судебный запрос в вышеуказанное ведомство и Ростехнадзор о наличии аттестованных лабораторий. Экспертиза при наличии соответствующего оборудования может быть проведена в Торгово-промышленной палате РФ.

[Kapyrin]

А если акцент сделать на "в случае неустановления причины возникновения недостатка Ваши требования должны быть удовлетворены". Сформулировать вопросы, на которые обычная экспертиза не сможет дать ответы. Гарантия истекла неделю назад, но инцидент произошел осенью и с тех пор тянется.

[walera38]

Сообщение от Kapyrin

А если акцент

Это уже после ответа эксперта в заключении о невозможности установления причины возникновения недостатка или т.п.

[Kapyrin]

Сообщение от walera38

Это уже после ответа эксперта в заключении о невозможности установления причины возникновения недостатка или т.п.

Но, эксперту надо поставить вопросы. Как Связной сформулировал, только свои написать.