[A.Pavlov116]

Добрый день. Хотел спросит вашего совета.
Мною был приобретен Театр с напольной акустикой Sony 4K BDVN9200W/BM. В процессе эксплуатацию в нем были обнаружены недостатки. Товар мною был сдан на диагностику/проверку качества (по инициативе продавца), так же мною была написана претензия с требованием вернуть деньги, но мне был предоставлен ответ, что аппарат отремонтирован по гарантии, т.к. товар относиться к перечню №924 технически сложных товаров. Хотел бы у вас уточнить к какому пункту можно отнести данную категорию товара? Продавец не смог ответить на данный вопрос
Может кто то сталкивался с такими случаями?
Заранее спасибо.

[walera38]

Кому переданы претензия и товар - продавцу или СЦ?
Претензия подана одновременно с передачей товара? В приемной квитанции нет согласия на ремонт?

[A.Pavlov116]

Согласие на ремонт моего товара продавцу не выдавался. Мировой судья признал товар технически сложным. Причем такое заключение выдало Роспотребнадзор по запросу ответчика. Буду подавать апелляцию.

[walera38]

Выложите копии претензии, приемной квитанции, решения, зетерев персональные данные.

[A.Pavlov116]

Выложил.

[Н.К.]

Сообщение от A.Pavlov116

Выложил.

A.Pavlov116,

Сообщение от walera38

решения

не выложили