[Татарин]

Здравствуйте!
Суть дела такова: в сентябре прошлого года восстановил действие договора по оказанию телематических услуг с условием применения нового безлимитного тарифа. В полной уверенности в том, что работаю на безлимите, гонял инет в хвост и гриву. В итоге счет на 8000 руб. Оказалось, что по условиям договора смена тарифа производится с первого числа следующего месяца, т.е. с 1 октября. Сегодня был суд - присудили. Мои доводы в том, что
1. согласно п. 50 Правил оказания телематических услуг связи оператор должен выдать мне дополнительное соглашение о смене тарифа с указанием даты начала предоставления услуги. Соглашение не существует, и в данный момент я не знаю статус действующего тарифа.
2. п. 72. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании телематических услуг связи гражданин-абонент и (или) пользователь вправе отказаться от исполнения договора и обратиться в суд...
Мировой судья не стал вникать во все это. Подскажите - он прав?

[Добрыня]

Каким образом вы оформляли заявку на восстановление договора и смену тарифа?

В вашем случае соглашение существует, раз

по условиям договора смена тарифа производится с первого числа следующего месяца.

[Татарин]

Сообщение от Добрыня

Каким образом вы оформляли заявку на восстановление договора и смену тарифа?

На стандартных бланках - вписываешь ФИО, дату. Со сменой тарифа - тоже на стандартном бланке. Большая проблема в том, что все сотрудники местной связи мои хорошие знакомые - работал когда-то там, и они устно подтвердили, что с новым тарифом все будет нормально. Но в октябре, когда уже получил счет, они оправдывались тем, что "в Уфе почему-то не переключили". Я написал претензию - ответ случился аж в марте этого года, хотя по "защите потребителя" срок установлен в 10 дней, в правилах - не более 60 дней.

[Татарин]

Сообщение от Добрыня

В вашем случае соглашение существует, раз

Соглашение по старому тарифу. На новый выбранный мною тариф - нет.

[Добрыня]

На основании этого условия и был осуществлен перевод на новый тариф с 1-го числа следующего месяца.

[Татарин]

Сообщение от Добрыня

На основании этого условия и был осуществлен перевод на новый тариф с 1-го числа следующего месяца.

Смена тарифа производится только на основании нового дополнительного соглашения - его нет.