[Stroymek]

Здравствуйте. Сегодня с девушкой купил батарейки в м-не Ашан. Потом посмотрели кино и пошли в м-н Касторама. На входе охранник потребовал запаковать портфель в пленку. На сколько я знаю, я не обязан это делать. Я отказался. На кассе оплатили все что взяли и сработала магнитная лента. Охранник попросил показать, что в портфеле. Показал батарейки и объяснил, что куплены они в др магазине. Спросили есть ли чек на батарейки. Чек я как назло выкинул сразу после кассы Ашана. Позвали старшего. Он отвел в какую-то комнату и начал доказывать что я неправ, что зашел в магазин с аналогичным товаром, который продается у них же в магазине. Я сказал, что за товаром должны следить охранники. И если они меня в чем то подозревают, пусть посмотрят камеры видео наблюдения. Там четко видно, что я целенаправленно зашел, взял товар и оплатил его на кассе. На мой вопрос - что дальше? - старший предложил оплатить "купленный мной" товар у них на кассе. Я отказался и стал уходить. Старший охранник один раз попытался меня задержать. Я ответил, что он не имеет права меня задерживать. На последок он сказал, что вызовет полицию, и крикнул мне что в следующий раз я буду задержан на 2 часа в магазине.

Кто прав? И что может быть при следующем визите в этот магазин?

[Slav77]

А Вы взрослый человек? Сами-то что думаете?

Когда-то был соответствующий нормативный акт.
Согласно п. 34 Письма Роскомторга от 17 марта 1994 г. № 1-314/32-9 "О Примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети", работники предприятия самообслуживания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи. Пункт 42 Правил гласит , что в соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан...при входе в торговый зал самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом магазине...
Сейчас эти Правила года два, как прекратили действие, но, думаю, вместо них что-то приняли новое.

Конкретно про вопросам.
1. Вы совершенно правы в том, что не обязаны сдавать вещи в камеру хранения, т.к. никто не сможет быть принуждён к заключению договора, в том числе договора хранения.
2. Вы совершенно правы в том, что не обязаны запаковывать свои вещи в какие-либо пленки.
3. Охранник совершенно прав, что заподозрил Вас в краже. Подозрение обосновано на 100%: покупатель вынес неоплаченный товар, при этом не смог предъявить чек на этот товар.
4. Вы совершенно правы, что он не вправе Вас задерживать.
5. Что будет в следующий раз? Он вызовет полицию, т.к. для разбора таких конфликтов и существует полиция. Вас доставят в ОВД, составят протокол по ст.7.27 КоАП РФ за мелкое хищение. При составлении протокола Вы расскажите офигенную историю про товар из другого магазина. Дежурный усмехнется и скажет: "В суде расскажешь". Потом в порядке обеспечительной меры, поскольку санкция статьи влечет арест, Вас задержат на 48 ч., т.е. посадят в камеру. Например, если это будет суббота, то будете ждать понедельника, пока мировой судья не придет на работу. Потом Вас на машине с синей полосой с алкоголиками и хулиганами привезут к мировому судье. Там Вы повторите офигенную историю про товар, купленный в другом магазине. После пятиминутной беседы судья предложит Вам на выбор арест до 15 суток или штраф. Вы сами напишите заявление о признании вины и будете упрашивать его или ее назначить Вам штраф. После этого с квитанцией Вас отпустят.
Ну, как-то так...

П.С. Если Вы очень принципиальный, это хорошо, но охранник тоже может оказаться очень принципиальным.

[Stroymek]

Сообщение от Slav77

Подозрение обосновано на 100%: покупатель вынес неоплаченный товар, при этом не смог предъявить чек на этот товар.

А разве я должен доказывать свою невиновность? Мне должны были показать видео с камер наблюдения, на котором я "краду". Должны быть свидетели.

Сообщение от Slav77

5. Что будет в следующий раз?

И на каком основании я буду задержан в след раз? На основании догадок охранника, который увидел покупателя, который в свою очередь когда-то что-то украл??

[Slav77]

Сообщение от Stroymek

А разве я должен доказывать свою невиновность?

Совершенно не должны. Вашу вину должны доказать должностные лица.

Сообщение от Stroymek

Мне должны были показать видео с камер наблюдения, на котором я "краду". Должны быть свидетели.

Подскажите нормативный акт, по которому Вам обязаны всё это предоставить?
Также видеонаблюдение может не охватывать все стеллажи и витрины, свидетелей может и не быть (кража - это тайное хищение чужого имущества, т.е. как Вы понимаете, без свидетелей; если хищение открытое - это уже грабёж), а факт наличия у Вас неоплаченного товара при отсутствии чека - налицо. Часто нарушители требуют видео, даже там, где его по определению быть не может, ошибочно полагая, что его отсутствие подразумевает отсутствие их вины. Это не так.

Сообщение от Stroymek

На основании догадок охранника

Проход через кассу с неоплаченным товаром, который продаётся в данном магазине -это не догадки обкурившегося охранника, а доказательство совершения правонарушения. Без эмоций. Оценку доказательствам даёт суд, вот ему (если всё-таки составят протокол) и будете объяснять. Должностные лица полиции обязаны задокументировать факт проноса товара, больше они ничего не обязаны. Вы вправе (не обязаны, а вправе) представить чек на данный товар, если он у Вас есть. Если нет, оценка доказательствам и Вашим объяснениям даётся без исследования чека (какова будет оценка, догадайтесь сами, всё-таки взрослый человек).

Сообщение от Stroymek

И на каком основании я буду задержан в след раз?

Ни на каком. Вас отпустили, инцидент исчерпан (если полицию он всё-таки не вызвал).

[Slav77]

Тут еще важно не путать два понятия: "подозрение" и "виновность". Подозрение охранника является обоснованным и является основанием для вызова сотрудников полиции. Виновность же или невиновность определяет суд. Поэтому на каждой стадии оформления материала Вам будут говорить: "Объяснишь судье".