[Dofri]

Добрый день!

Заказывал 5го сентября себе стол на заказ от мебельной мастерской. Заключили договор - что сделают за 10 рабочих дней.
Сегодня уже 26 оетября! Прошло почти 2 месяца. Стол до сих пор - не сделан. Менеджер кормил обещаниями уже раз 30й - что стол будет буквально завтра. На следующий день все повторяется. Стол будет через день-два...и т.д. В итоге сейчас говорит, что стол не доделан и нужно еще что-то переделать и подождать. Меня это уже откровенно достало - хочу вернуть деньги вместе с компенсацией.
По договору - за день просрочки у них написано 0.1%
В законе о защите прав потребителей за день просрочки: 3%. Где искать истину и как составить письменный иск - на фирму?
Внес предоплату в размере 80% от общей суммы - 25.000р

[Н.К.]

Dofri, листайте форум, неоднократно обсуждалось.

[Dofri]

Н.К.,я форум полистал и ваш и очень много других Создал тему потому что везде пишут по разному. Кто-то пишет что в договоре описаны условия пенни, их и нужно придерживаться. Но по закону о защите прав потребителей такое маленькое пенни ущемляет мои права и получается что я вправе требовать пенни в размере предусмотренном законом. 3% за календарный день просрочки. Я прав?

[Н.К.]

Плохо листали.

[Dofri]

Н.К.,тыкните меня носом пожалуйста на тему, если не трудно - с удовольствием ее почитаю. Или ответьте нормально. Это же не так сложно.
По мебели полистал форум за последние полгода, по мебельной теме нашел только эту тему:
forum.zakonia.ru/showthread.php?t=267439
Более старые темы смотреть не стал т.к. не знаю, как часто меняются законы и есть ли там мой случай. В основном в ветке обсуждают возврат электроники и ремонта...

[walera38]

Какой заключен договор - купли-продажи или подряда (изготовления мебели)?
По неустойке Вы правы: ее размер договором не может быть установлен меньше предусмотренного законом. А каков ее размер, зависит от ответа на вопрос.

[Dofri]

Четкий текст договора смогу выложить через пару часов. Сейчас нахожусь на работе. Но вообще заказывал я стол именно на заказ - тоесть получается - договор подряда, т.к. я покупаю услугу вместе с созданием стола по чертежам, доставкой и установкой.

[Dofri]

Добрался до текста.
Заголовок у договора:
Договор поставки корпусной мебели.

В тексте написано: стороны заключили договор купли-продажи и монтажа о нижеследующем: ...

Ни слова в договоре о том, что они делают этот слот на заказ.
Написано только:
В соответствии с условиями настоящего договора продавец обязуется передать в собственность покупателя письменный стол.
Получается, что договор тоже неправильно составлен?

[walera38]

Полагаю, что заключен договор купли-продажи. Мебель изготавливает, видимо, некто другой.

Сообщение от Dofri

хочу вернуть деньги

Вы вправе требовать возврат денег, поскольку срок, установленный договором, нарушен (ст. 23.1 ЗоЗПП).

Сообщение от Dofri

вместе с компенсацией

Если предположение о том, что заключен договор купли-продажи, верно, продавцом подлежит уплате неустойка в размере 0,5% суммы предоплаты, но не более суммы предоплаты.

[Dofri]

walera38,дело в том, что я общался и с менеджерами и с ген.директором фирмы - у которой заказывал. Они все в один голос твердят что они сами все это делают в своих цехах. Да и название фирмы тоже - московская мебельная мастерская.
Где-то явно что-то не сходится...по договору - согласен, получается что это простая купля продажа. По факту же я приобретаю услугу у одной фирмы без посредников. Тогда почему договр составлен неправильно и можно ли им это предъявить?