[Ирина_НН]

Добрый день!! Помогите разобраться в ситуации: заключен Договор-заказ на покупку кухонного гарнитура:Заказчик-физ. лицо. Исполнитель-ИП. (в договоре именуемый Производитель). Дата выполнения работ - конкретная дата января месяца. Доставки гарнитура до сих пор не было.
Какими статьями законодательства регулируется данная ситуация?
Что делать?? Писать претензию? или сразу подавать в суд?
Буду очень благодарна если поможете с составлением претезии.

[Ирина_НН]

Согласно п. 5 ст.28 Закона о правах потребителя
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы!! В договоре указана неустойка в размере 0,1% от суммы. Правильно ли я считаю, что положение договора об установлении более низкого, чем определенного законом, размера неустойки признается недействующим. Значит в претензии можно ссылаться на 3% а не на0,1% так?

[Олегыч]

Ирина_НН, в договоре указан срок производства товара или поставки (продажи) ?
Вы предварительно платили за товар?

[Ирина_НН]

В договоре указан срок выполнения работ. Соответсвтенно, я считаю, что это срок поставки?
Уважаемые юристы!! я прикрепляю претензию, посмотрите пожалуйста, правильно ли составлено!!
в этом договоре указано, что это договор-заказ, правильно ли я в претензии его квалифицировала как договор купли-продажи??
нужно ли в претензии описывать все характеристики этого товара, кот перечислены в договоре?

И скажите, пожалуйста, свою мнение о претензии

[Олегыч]

Сообщение от Ирина_НН

В договоре указан срок выполнения работ. Соответсвтенно, я считаю, что это срок поставки?

договор выполнения работ (подряд) и поставки - разные по своей природе договоры, и считать подряд поставкой, было бы не верно, если это не смешанный договор...

[Ирина_НН]

ну как тогда этот договор квалифицировать? если физ. лицо заказывает кухонный гарнитур и ему обязаны его привезти. сам договор заказчик обозвал просто Договор-заказ. как же правильно написать это в претензии?
и что скажете по самой претензии??

[Eugina]

Ирина_НН, по содержанию вполне допустимая претензия: все подробно изложено: и обстоятельства, и ссылки на закон (для неграмотных контрагентов) и конкретные требования. Только составляйте ее в двух экземплярах, и пусть они на Вашем распишутся в получении (дата, фио получившего и его роспись). А то будут потом говорить, что они ничего не получали

[Ирина_НН]

Спасибо большое!! но все же как квалифицировать этот договор. ведь я в претензии указываю его как договор купли-продажи:
06 ноября 2008 года я, Романов Роман Романовичем, заключил с Вами («И.П._______________________.») договор-заказ №__ от 06 ноября 2008г. на куплю-продажу кухонного гарнитура. («РОСМЕБЕЛЬ»).
может тогда просто заключил договор-заказ № от по которому был заказан кухонный гарнитур...

[Eugina]

Сообщение от Ирина_НН

может тогда просто заключил договор-заказ № от по которому был заказан кухонный гарнитур...

лучше указывать так, как написано в тексте договора; т.е. <...ваша формулировка...> с последующей доставкой по такому-то адресу