[belyana73]

Покупала билеты через посредника Синдбад. Перевозчик - Аэрофлот. Вынуждены были отказаться от перелета по уважительной причине (болезнь одного из пассажиров). Мед. документы предоставлены. Синдбад отказывается платить, ссылаясь на Аэрофлот, а Аэрофлот отсылает обращаться за возвратом по месту покупки билетов. Причина отказа так и осталась для меня загадкой. Пишут каким должен быть документ, подтвержадающий вынужденный отказ, но не пишут, почему мой документ не соответствует требованиям.

Потребовала от Синдбада прислать официальный отказ, так что считаю, что этап досудебного разбирательства пройден.

Подскажите, пожалуйста, на кого подавать в суд - на Аэрофлот или на Синдбад. Если на обоих, то исковое заявление составлять на каждую компанию отдельно или одно исковое заявление на обе компании?

Спасибо.