Старый 16.06.2019, 00:25   #1
Мария76
Пользователь
 
Аватар для Мария76
 
Регистрация: 06.01.2011
Адрес: Россия / Ярославская обл. / Ярославль
Сообщений: 97
Благодарности: 14
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Exclamation Как правильно поступить? компенсация

Доброго времени суток.
Ситуация в следующем.
30 марта обратились в фирму по изготовлению мебели,срок изготовления озвучили 20е числа апреля.Договора не было,был бланк установленного образца.В бланке срок не был прописан.
В оговоренный срок мебель не была готова,пообещали изготовить в течении 2 недель.
Через 2 недели опять ничего не готово.Мы настояли на том,чтобы в бланке прописали срок - это 5 июня.
По настоящее время ничего не готово,одни обещания.
Если все таки- привезут мебель,то как правильно сделать в плане оплаты?

Была внесена предоплата,необходимо произвести доплату 16тр.

как получить компенсаию за столь долгое изготовление?
необходимо претензию писать ?как расчитать эту сумму?
договорится вряд ли получится,поскольку там человек как оказалось большой хам и очень пренебрежительное отношение к клиетам.Он делал заказы первоочередно какие считал нужными,а остальные откладывал.Забирать деньги тоже не вариант,поскольку он ими пользовался 2,5 месяца
Не хотим производить доплату.
Как быть когда привезут мебель?
В первый раз в такой ситауциии ,очень не приятно
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 07:38   #2
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 18,108
Благодарности: 2,598
Поблагодарили 3,155 раз(а) в 2,965 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
как получить компенсаию за столь долгое изготовление?
необходимо претензию писать ?как расчитать эту сумму?
Да, вы должны заявить свои требования. Неустойка составляет 3% от цены заказа за каждый день просрочки, но не более ценны заказа.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Забирать деньги тоже не вариант,поскольку он ими пользовался 2,5 месяца
Странная причина )) Деньги не предмет личной гигиены, чтобы не забирать их обратно только потому, что ими пользовались.
За нарушение срока окончания работы вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы, компенсацию морального вреда, убытки.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Как быть когда привезут мебель?
Если все-таки решите не отказываться от договора, то тщательно осмотрите и все проверьте, все видимые недостатки отразите в акте приема-передачи.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Не хотим производить доплату.
Если не хотите отказываться от договора, то не доплачивать остаток не вправе. Если только договоритесь об этом с исполнителем.
--------------------------------------------
https://www.zakonia.ru/user/2268
__________________
Юридические услуги: консультации, составление документов, ведение дел в суде, арбитражном суде.
Контакты: 





 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 07:38   #3
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 18,108
Благодарности: 2,598
Поблагодарили 3,155 раз(а) в 2,965 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
как получить компенсаию за столь долгое изготовление?
необходимо претензию писать ?как расчитать эту сумму?
Да, вы должны заявить свои требования. Неустойка составляет 3% от цены заказа за каждый день просрочки, но не более цены заказа.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Забирать деньги тоже не вариант,поскольку он ими пользовался 2,5 месяца
Странная причина )) Деньги не предмет личной гигиены, чтобы не забирать их обратно только потому, что ими пользовались.
За нарушение срока окончания работы вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы, компенсацию морального вреда, убытки.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Как быть когда привезут мебель?
Если все-таки решите не отказываться от договора, то тщательно осмотрите и все проверьте, все видимые недостатки отразите в акте приема-передачи.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Не хотим производить доплату.
Если не хотите отказываться от договора, то не доплачивать остаток не вправе. Если только договоритесь об этом с исполнителем.
--------------------------------------------
https://www.zakonia.ru/user/2268
__________________
Юридические услуги: консультации, составление документов, ведение дел в суде, арбитражном суде.
Контакты: 





 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 22:02   #4
Мария76
Пользователь
 
Аватар для Мария76
 
Регистрация: 06.01.2011
Адрес: Россия / Ярославская обл. / Ярославль
Сообщений: 97
Благодарности: 14
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Н.К. Посмотреть сообщение

Странная причина )) Деньги не предмет личной гигиены, чтобы не забирать их обратно только потому, что ими пользовались.
За нарушение срока окончания работы вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также неустойку за нарушение срока окончания выполнения работы, компенсацию морального вреда, убытки.

Если все-таки решите не отказываться от договора, то тщательно осмотрите и все проверьте, все видимые недостатки отразите в акте приема-передачи.

Если не хотите отказываться от договора, то не доплачивать остаток не вправе. Если только договоритесь об этом с исполнителем.
--------------------------------------------
https://www.zakonia.ru/user/2268
не знаю как отдельно делать цитаты,поэтому отвечу по порядку)
1)Вы немного меня не правильно поняли,мы предоплату оставили 30 марта,то есть челевок пользовался нашими деньгами и предлагает их забрать обратно ,если нас что-то не устраивает,но скорее всего он предлагает ту сумму ,которую мы ему дали.
Но нас не устраивает этот вариант,если и забирать,то с компенсацией однозначно,по-другому не рассматриваем.


2) а если найду недостатки,то я имею права не оплачивать остаток суммы?
до устранения недостатков?

3)с ним вряд получится договорится,он очень противный.
То есть я ему оплачиваю полную стоимость а потом пишу претензию на компенсацию,так получается?
если он отказывается то в суд?
как считаете есть ли смысл в роспатреб обратится?имеют ли они влияние на такие компании?

4)и вопрос по доставке.
он берет за доставку 5тр,так как якобы теряется полный рабочий у мастеров,но сам хочет привезти мебель вечером.Нас этот вариант не устраивает и хотелось бы днем,при дневном освещении,чтобы все хороо было видно.
Я же имею права на такие условия при доставке?


Заранее спасибо за ответы
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.06.2019, 18:10   #5
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 18,108
Благодарности: 2,598
Поблагодарили 3,155 раз(а) в 2,965 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
2) а если найду недостатки,то я имею права не оплачивать остаток суммы?
до устранения недостатков?
Нет, при обнаружении недостатков вы по своему выбору вправе требовать соответствующего уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, безвозмездного изготовления другой вещи. Только если не может изготовитель ни сроки соблюсти, ни качество, стоит ли требовать от него переделать брак, не лучше ли отказаться от договора и вернуть деньги?
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
То есть я ему оплачиваю полную стоимость а потом пишу претензию на компенсацию,так получается?
Порядок действий зависит от условий договора и выбранного вами способа защиты нарушенного права. Когда вы обязаны внести остаток? И вам нужно определиться, будете получать заказ или откажетесь от договора.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
как считаете есть ли смысл в роспатреб обратится?имеют ли они влияние на такие компании?
Роспотребнадзор привлекает к административной ответственности за включение в договор с потребителем условий, ущемляющих права потребителя, за непредставление информации и т.д.
Цитата:
Сообщение от Мария76 Посмотреть сообщение
Я же имею права на такие условия при доставке?
Если такое время доставки предусмотрено договором, то имеете. Качество мебели вы вправе проверить до ее доставки вам, см. п. 1 ст. 715 ГК РФ. Но это делается тоже по договоренности с исполнителем: согласовываете дату, время.
__________________
Юридические услуги: консультации, составление документов, ведение дел в суде, арбитражном суде.
Контакты: 





 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе