[правокато]

Доброго времени суток .
В октябре 2019 года я взял Тур. путевку в Турцию в вылетом 19,07,20 из Новосибирска . К сожалению отдых не получился . Вместе с тур агентством поменял на 05,09,20 , но тур оператор ( тез тур) отклонил,т.к. отель куда я брал ур не прошел лицензирования на короновирус. . И не предлагает не каких вариантов замены . отписывается общими фразами ,не говоря не какой конкретики . Можно ли мне как нибудь вернуть деньги ? Тур специально прописал в евро ( курс на день покупки ) . Как то не охота ждать год .

[тесто]

Сообщение от правокато

Доброго времени суток .
В октябре 2019 года я взял Тур. путевку в Турцию в вылетом 19,07,20 из Новосибирска . К сожалению отдых не получился . Вместе с тур агентством поменял на 05,09,20 , но тур оператор ( тез тур) отклонил,т.к. отель куда я брал ур не прошел лицензирования на короновирус. . И не предлагает не каких вариантов замены . отписывается общими фразами ,не говоря не какой конкретики . Можно ли мне как нибудь вернуть деньги ? Тур специально прописал в евро ( курс на день покупки ) . Как то не охота ждать год .

Нет конкретного письменного обращения - нет ответа.
И вам никто не запрещает вернуть деньги