[gree]

Уважаемые специалисты, помогите разобраться в ситуации и подскажите как решить проблему.
В автосалоне был оставлен залог на определенный автомобиль до одобрения кредита банком. (Условие: если в кредите отказано, залог возвращается). Банк кредит одобрил, но выдвинул условие - предоставление дополнительных документов, которые предоставить в данный момент невозможно. То есть, фактически, одобрение банка есть, но кредит получить нельзя. Салон залог возвращать отказывается, мотивируя тем, что кредит одобрен, а причина, по которой человек не может купить авто - не является уважительной (ну как-то так объяснили...).
Какой может быть выход из этой ситуации? Может ли банк после одобрения требовать еще что-то? Ведь если их не устраивал предоставленный пакет документов, они должны были попросту отказать...
Как убедить салон в том, что воспользоваться кредитом невозможно, а значит и соответственно заключить основной договор.
Вообще складывается впечатление какого-то сговора между салоном и банком, потому что как решение этой проблемы они тут же предложили воспользоваться другой программой кредитования в этом же банке, по двум документам, но с более высоким процентом...

[panTerra]

Так я не пойму какие у Вас проблемы, вы хотите отказаться от договора? Требуйте возврата денег с продавца. Удерживать каких либо сумм с залога продавец не имеет право, по факту получается, вы внесли сумму предоплаты, но через какое-то время решили не покупать товар - Ваше право. Единственное что может стать помехой для возврата Вам всей суммы предоплаты - тот факт, если Вы, в письменной форме заключили соглашение о задатке и внесли эту сумму не как предоплату по договору купли-продажи, а как сумму задатка.

[gree]

Сообщение от panTerra

в письменной форме заключили соглашение о задатке и внесли эту сумму не как предоплату по договору купли-продажи, а как сумму задатка.

Мы в письменном виде заключили предварительный договор о покупке. Договора на руках нет: после заявления об возврате денег был составлен новый договор о расторжении, старый они забрали, оставили только счет оплаты, в котором написано: назначение платежа - за товар, оплата авто.

Сообщение от panTerra

какие у Вас проблемы, вы хотите отказаться от договора?

Мы хотим либо все-таки получить одобренный кредит без предоставления того, что требует дополнительно банк, либо вернуть деньги, уплаченные салону.

[Eugina]

Думаю, есть смысл ознакомиться с инструкцией банка по порядку выдачи кредита, а именно: если там не прописан такой момент, как предоставление еще каких-то документов после одобрения заявления на выдачу кредита, то и требование банка не обосновано. Может это как-то поможет.

[gree]

Сообщение от Eugina

есть смысл ознакомиться с инструкцией банка

Где ее взять? На сайте у них написано, что могут запрашиваться доп. документы, и список их, но там нет того, что требуют в данном случае. И вообще не понятно, их должны требовать до или после одобрения... Попробуем порыть в этом направлении еще...