[SunnySmile]

Обращаюсь к Вам за помощью,
Через интернет я заказала создание сайта, тянется это уже 4 месяца, хотя уверяли что максимум месяц. Я заплатила полную сумму за работу (имеются квитанции об оплате). Т.к. сроки затянулись и качество работ оставляет желать лучшего, я сообщила исполнителю что отказываюсь от дальнейшей совместной работы над моим сайтом и прошу вернуть мне сумму за те виды работ что выполнены не были. Он отказывается и говорит что все сделано т.к. я заказывала, но увы это не так. Что мне делать? Как вернуть свои деньги если я в Москве, а он в Питере?
Благодарю Вас за то что читаете мое письмо.
Жду от Вас ответа.
С Уважением,
Елена

[walera38]

Есть ли у Вас с изготовителем сайта договор?
Что указано в квитанциях об оплате (назначение платежа)?

Сообщение от SunnySmile

что все сделано т.к. я заказывала, но увы это не так.

Что было заказано, и где было прописано? Что сделано не так, и какие есть доказательства этому?

[Barbara]

Здравствуйте! Скажите, а для какой цели вы заказывали сайт. Если цель была предпринимательская, то нормы Закона о ЗПП на ваш случай распространяться не будут.

[walera38]

Сообщение от Barbara

Если цель была предпринимательская, то нормы Закона о ЗПП на ваш случай распространяться не будут.

Действительно, в этом случае отношения регулируются параграфом 1 Гл. 37 ГК РФ.