[Ната]

Здравствуйте!
Подскажите что делать,
Один из банков постоянно делает звонки в квартиру моих родителей, пару раз звонили сотрудники банка, а в основном автоматическая запись ("Уважаемый клиент...", и дальше про санкции по невозврату кредита), Мы кредит не брали, но номер телефона указан в одной из граф документа, заполняемого при выдаче кредита человеку, который никем не приходится моим родителям (не знаю как правильно называется графа, в которой указан их телефонный номер, потому что если ты приезжал сам и подписывал документы - то ты поручитель этого человека и с тебя спросят со следующего после заемщика, а если ты услышал о кредите только когда тебе позвонили и сказали что ваш контактный телефон указан в одной из граф, а человек прописан в общежитии и там не проживает). Других телефонов у банка нет и поэтому они регулярно названивают моим родителям, причем в любое время суток, звонок с автоматической записью может прозвучать и в 24-00 ночи (не знаю уж кто его включает). Связи с этим человеком у моих родителей нет. Как можно прекратить такие звонки, потому что мама уже лишний раз старается не брать трубку, нервничает при каждом таком звонке, а звонки среди ночи отрицательно сказываются на ее здоровье (она пенсионерка с инвалидностью)?

[Кэт]

Ната, позвоните в этот банк и узнайте в чем дело.

[Ната]

Звонили, они говорят: "Дайте нам контактный номер этого человека", а если нет этого номера, кредит взят несколько лет назад, почему мои родители должны искать этого человека по ФИО, пускай их службы безопасности ищут (для чего-то же они нужны). Как можно добиться чтобы они больше не беспокоили звонками, если нормально они не понимают, и говорят: "Мы все равно вам будем звонить еще"?

[Никитина Марина Алексеевна]

Нужно обратиться с письменным заявлением в банк: пояснить ситуацию, потребовать чтобы разобрались и не звонили больше, и дописать, что в противном случае будем обращаться по данному факту в милицию или в суд. Ведь при заключении кредитного договора банк должен был проверить достоверность сведений заемщика....

[yurist77]

Сообщение от Никитина Марина Алексеевна

Нужно обратиться с письменным заявлением в банк: пояснить ситуацию, потребовать чтобы разобрались и не звонили больше, и дописать, что в противном случае будем обращаться по данному факту в милицию или в суд. Ведь при заключении кредитного договора банк должен был проверить достоверность сведений заемщика....

обратитесь с заявлением в правоохранительные органы,прокуратуру за защитой своих личных неимущественных прав

[Алекснадр]

Обратитесь еще в суд за компенсацией морального вреда!думаю, суд накажет такой банк!!!