[FORMAN]

Здравствуйте ВСЕ! Многие здесь, наверное видели и слышали про супер пылесос "КИРБИ" и знают как он продаётся путём демонстрации у клиента дома.
Так вот ситуация такая: После одной из таких демонстраций клиент соглашается на покупку этого аппарата, сразу же на месте заключается договор купли-продажи с представителем фирмы на условиях рассрочки или кредита покупатель платит первый взнос 5000руб.
и по условиям договора обязуется выплачивать в течении 20ти мес. по 5150руб. общая сумма 108000 руб.
В тот же самый момент представителями фирмы на место был вызван представитель банка, который заключил с покупателем ещё один договор на оформление кредита.
В течении нескольких дней семья передумала и решила вернуть аппарат и расторгнуть договор купли-продажи, на двенадцатый день после покупки покупатель явился на фирму с просьбой расторгнуть договор, в чём ему отказали, стали говорить, что по условиям договора они в праве отказать в расторжении договора т.к. в договоре есть пункт о том, что аппарат является НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМ ТОВАРОМ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обмену и возврату не подлежит (постановление правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 пункт 11)и то, что клиент обязан, будет выплачивать оставшуюся сумму. После чего покупатель написал заявление, что он оставляет аппарат, На заявлении директор фирмы поставил резолюцию «ПРИНЯТО» и расписался, после чего покупатель аппарат оставил на фирме без акта о приёме товара, просто оставил и ушёл, забрал только копию заявления с подписью директора но деньги ему так и не вернули и не расторгли договор купли-продажи, и ещё и продолжают требовать, чтобы он выплачивал оставшуюся сумму. Отрицают то, что приняли аппарат.
Вопрос: 1. Законно ли расторжение договора по закону в таком случае?
2. Как это лучше сделать?
3. С чего правильно начать?

Спасибо!!!

[нинулька]

Лучше бы вы пылесос не оставляли.В инете есть даже общество кирбистов.Они несколько дел выиграли,по их статистик из 10 пылесосов,9 имеют превышение шума.Поищите это общество.