[Андрей Ломтев]

Здравствуйте, Все!
По закону о защите прав потребителей всё понятно, интересует такой вопрос - нельзя ли на основании данного ответа ИП-цы подать заявление в прокуратуру и если да то по какой статье можно её привлечь. Деньги то по большому счету не главное(1500р.) За Мать обидно- в больницу попала
Ну оочень доняла одна ИП-ца. Если кратко, то в конце концов, после долгих препирательств по поводу возврата денег за некачественный товар ИП-ца выдала письменный отказ о возврате денег на основании давно не действующей редакции ФЗ " О защите прав потребителей" от 05.12. 1995 года. "В данном случае товар надлежащего качества был в употреблении, его товарный вид и фабричные ярлыки не сохранены. Кроме того внешний вид принесенной кастрюли-соковарки свидетельствует о том, что при использовании данного товара были нарушены правила его эксплуатации, кастрюля соковарка сожжена (находилась на огне без воды). Если все таки потребитель считает, что в данном товаре имеется производственный недостаток, то, в связи с тем, что на данный товар не установлен гарантийный срок, бремя доказательства производственного недостатка на товар, на который не установлен гарантийный срок, несет потребитель(п.6, ст.18) На основании "Закона о защите прав потребителей" от 15.12.1995г."
С уважением, заранее спасибо.

[Семен Семеныч]

Андрей Ломтев,
Здесь нет состава преступления, это гражданско-правовые отношения.

[Андрей Ломтев]

Спасибо за ответ, а если вот так?:
Согласно принятым Госдумой России поправкам в Уголовный кодекс РФ уголовным преступлением не будет считаться обман потребителя (статья 200) и заведомо ложная реклама (статья 182).
Фактически эти нормы и не применялись. Согласно статье 200 исправительными работами на срок до двух лет каралось обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей на сумму более 0,1 МРОТ - 10 рублей. Если же обсчет совершен группой лиц по предварительному сговору или организованной группой или же на сумму более 100 рублей, то продавец мог быть лишен свободы на срок до двух лет. Также к двум годам лишения свободы мог быть приговорен гражданин (руководитель или менеджер компании), за использование в рекламе заведомо ложной информации относительно товаров, работ или услуг. Возбуждать и расследовать дела "о килограмме картошки" должна была криминальная милиция.
Такие же деяния с 1 июля 2002 года являются административным правонарушением. Гражданин-продавец за обман может быть оштрафован на 10 МРОТ, должностное лицо или предприниматель - на 25 МРОТ, организация - 200 МРОТ. "В случае когда обман потребителей превышает сумму в 500 рублей, он должен быть квалифицирован по статье 159 Уголовного кодекса РФ, предусматривающей ответственность за мошенничество", - разъясняют авторы законопроекта.
С уважением.