[Фай]

Ситуация следующая. Мы - энергоснабжающая организация, да ещё монополисты. Поставляем тепло и воду. Расчёт производим в соответствии с приборами учёта, а если у абонента его нет - на основании тарифов РЭКа.

Вобщем, три года выставляли счета - тарифный расчёт + потери. А на четвёртый случилась в администрации проверка, и выяснилось, что потери уже были включены в РЭКовские тарифы. Получилось, что мы им насчитывали лишнее. Договоры уже закрыты, все обязательства по ним исполнены.

Однако есть ещё такое понятие, как расход по вентиляции. Мы его не учитывали, потому что не учитывал РЭК. Это неправильно, поэтому письмом уже от этого года РЭК разрешил нам включать в договоры расход на вентиляцию.

Пересчитали старые договоры по новому, с вентиляцией. Как раз покрывает эти проклятые потери. А в связи с этими потерями нам уже исков накатали - неосновательное обогащение.

И вот вопрос: доказуемо ли вообще, что энергоснабжающая организация... не то чтобы не виновата (ибо сильно подозреваю, что все всё знали!), но хотя бы компенсировала излишне начисленные потери бесплатной вентиляцией? Я пыталась заказать письма в РЭК, чтобы они подтвердили, что в 7-8 годах ситуация с вентиляцией не изменилась и мы могли её включать в договоры, но руководство утверждает, что они откажутся.