«Пластиковая» инструкция

Если лет пятнадцать назад кредитка воспринималась исключительно как диковинка и "аксессуар олигарха", то сегодня она "поселилась" в кошельках миллионов россиян. Однако на фоне "пластикового" бума такими же стремительными темпами растут показатели и другой статистики - потери от карточного мошенничества исчисляются миллиардами рублей. В этой связи ЦБ решил сделать владельцам банковских карт "прививку" от излишней доверчивости. Он написал памятку, где содержатся чуть более 30 нехитрых рекомендаций, как уберечься от "пластиковых" аферистов.

Еще в прошлом году банкиры били тревогу - убытки от мошенничеств с кредитками выросли в разы. С кризисом же число жуликов, желающих "заработать" на рассеянности держателей банковских карт, только увеличится.
Причем нынешние остапы бендеры, промышляющие карточным мошенничеством, может и не "работают" столь элегантно, как всем известный герой Ильфа и Петрова, но уж точно более "продвинуты" в технологическом плане. Для изобретения все более изощренных схем получения доступа к данным банковских карт в ход идут возможности всемирной паутины и мобильной связи, а также разнообразные электронные спецустройства: скиммеры-накладки (крепятся прямо на банкомате), с помощью которых считывается информация с пластиковых карт, замаскированные видеокамеры и накладные клавиатуры, чтобы узнать ПИН. В криминальном арсенале злоумышленников, как говорится, все по последнему слову техники.
Универсального лекарства одолеть эпидемию "пластиковой" преступности власти пока не придумали, да и вряд это когда-нибудь произойдет. Жулики были, есть и будут. Поэтому Банк России в борьбе с охотниками за содержимым "электронных кошельков" делает ставку на сознательность самих владельцев кредиток, для которых и выпустил специальную памятку "О мерах безопасного использования банковских карт" (Письмо от 02.10.2009 N 120-Т). Следуя изложенным в памятке простейшим советам, уверены ее авторы, риск пострадать от рук мошенников можно свести к минимуму.
В первую очередь ЦБ напоминает прописные правила: не сообщать свой ПИН третьим лицам (даже родственникам и сотрудникам банка), шифровать и хранить его отдельно от карты, установить суточный лимит на сумму операций и подключиться к услуге оповещения обо всех действиях с картой, а также в случае малейших подозрений тут же ее блокировать. Это обязательный набор аксиом для владельца кредиток.
Еще одно весьма полезное предостережение - не отвечать на электронные письма с просьбой предоставить (или уточнить) персональные данные карты и ни в коем случае не переходить по ссылкам в письмах, т.к. они могут вести не в "родной" банк, а на сайт-двойник. Этот вид мошенничества - "фишинг" (по-русски - "рыбалка") - заключается в следующем. Создается сайт-подделка (как правило, на короткое время), по стилю и доменному имени подражающий подлинному банку, где вылавливаются доверчивые и невнимательные клиенты, которые "попались на крючок" и поделились уточняющей конфиденциальной информацией по кредитке.
Отдельно в памятке даются рекомендации по пользованию банкоматом: перед тем, как доверять ему свою кредитку, следует провести тщательный осмотр на предмет подозрительных дополнительных устройств (вдруг карточные умельцы "усовершенствовали" банкомат), а пользоваться банкоматами лучше в полном одиночестве и предпочтительно теми, которые установлены в безопасных местах.
Стремление ЦБ обезопасить наши с вами «электронные кошельки» в целом приветствуется. Бесспорно, владельцу кредитки необходимо проявлять бдительность (легкая степень паранойи в этом случае, на наш взгляд, тоже не помешает), а то ненароком в час оплаты может наступить и час расплаты за собственную халатность. Но для борьбы с «пластиковой» преступностью памятки от ЦБ «маловато будет». Необходим целый комплекс мер, в частности, по ужесточению уголовной ответственности за такие преступления и, конечно, повышению бдительности в первую очередь правоохранительных органов.