[Кроссинговер]

в автомагазине был заказан двигатель для автомобиля, внесена предоплата - 50%, сроков поставки магазин не давал, прошел месяц с лишним, необходиомсть в покупке двигателя отпала. Магазин сумму предоплаты возвращать отказывается, говорит - продавайте теперь это двигатель сами, когда он придет! Вопрос - чем нужно руководствоваться чтобы вернуть деньги и возможно ли это?

[Barbara]

На вас распространяются нормы ст. 26.1 Закона о ЗПП В соответствии с п. 4потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Так что пишите претензию на основе данной нормы.

[walera38]

В соответствии со ст. 23.1 в Вашем договоре должен был быть указан срок доставки товара. Раз этого сделано не было, пишите требование в течение 7 дней доставить Вам товар в соответствии со ст. 314 ГК. На 8-й день вправе отказаться от товара, причем без возмещения продавцу каких-либо расходов.